北京市酒店线上线下品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于北京市酒店品牌认知的学术调研,旨在了解您在线上和线下选择酒店时的品牌偏好与决策过程。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您最近一次在北京预订酒店是什么时候?
最近1个月内
最近3个月内
最近6个月内
最近1年内
1年以前
您最近一次在北京预订酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试培训
其他
您通常通过哪种主要渠道预订北京的酒店?
在线旅游平台(如携程、美团、飞猪)
酒店官方APP/官网
电话直接预订
旅行社或代理商
线下门店直接预订
在选择酒店时,您会通过哪些线上渠道了解酒店信息?(可多选)
在线旅游平台的图文/视频介绍
酒店官网/官方社交媒体
社交媒体用户分享(如小红书、抖音)
朋友/家人的口碑推荐
搜索引擎(如百度)
其他
在选择酒店时,您会通过哪些线下渠道了解酒店信息?(可多选)
路过时实地观察外观
向本地朋友/出租车司机打听
查看酒店大堂/宣传册
参加旅游展会或活动
其他
在线上渠道中,哪个因素对您最终选择酒店品牌的影响最大?
用户评分和评论
价格和促销活动
酒店品牌的知名度
地理位置和交通便利性
酒店图片和设施介绍
在线下渠道中,哪个因素对您最终选择酒店品牌的影响最大?
酒店外观和周边环境
大堂氛围和服务人员态度
朋友的直接推荐
地理位置和便利性
即时获得的优惠信息
总体而言,您向朋友推荐您在北京入住过的酒店品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到北京的酒店,您最先想到的三个品牌是?(请根据印象填写第一个)
首旅如家
华住(汉庭/全季等)
锦江国际
洲际酒店集团
万豪国际集团
希尔顿
其他本土品牌
其他国际品牌
提到北京的酒店,您最先想到的三个品牌是?(请根据印象填写第二个)
首旅如家
华住(汉庭/全季等)
锦江国际
洲际酒店集团
万豪国际集团
希尔顿
其他本土品牌
其他国际品牌
提到北京的酒店,您最先想到的三个品牌是?(请根据印象填写第三个)
首旅如家
华住(汉庭/全季等)
锦江国际
洲际酒店集团
万豪国际集团
希尔顿
其他本土品牌
其他国际品牌
您认为以下渠道对塑造一个酒店品牌在北京市场的认知有多重要?(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
线上广告(如APP开屏、信息流广告)
1
2
3
4
5
线下广告(如地铁、机场广告牌)
1
2
3
4
5
用户在线评价与评分
1
2
3
4
5
朋友或家人的口碑推荐
1
2
3
4
5
酒店自身的服务质量与体验
1
2
3
4
5
哪些因素会让您对一个酒店品牌产生负面印象?(可多选)
线上图片与实物严重不符
卫生条件差
服务态度恶劣
价格不透明或存在隐藏消费
隔音效果差
地理位置不便
其他
您认为国际酒店品牌(如万豪、希尔顿)与本土酒店品牌(如华住、如家)在北京市场的品牌形象差异主要体现在?
国际品牌更显高端/奢华
本土品牌性价比更高
国际品牌服务更标准化
本土品牌更了解本地需求
差异不大
不清楚
未来在北京选择酒店时,您更倾向于优先考虑哪种类型的品牌?
国际连锁酒店品牌
国内连锁酒店品牌
本土特色/设计酒店
经济型快捷酒店品牌
视具体需求和预算而定,品牌不重要
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在北京的常住身份是?
北京本地居民
长期在京工作/学习
短期来京游客/出差人士
对于酒店品牌如何更好地通过线上线下结合的方式与您沟通,您有什么建议?
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