您通常通过哪种主要渠道了解或选择广州市的酒店？
线上渠道（如OTA平台、酒店官网、社交媒体）
线下渠道（如朋友推荐、路过看到、旅行社）
线上线下结合
在线上预订酒店时，您最常使用以下哪些平台？（可多选）
携程
飞猪
美团
Booking.com
Agoda
酒店官方网站
其他
在线上平台选择酒店时，哪类信息对您的决策影响最大？
用户评价与评分
价格与优惠
酒店图片与视频
地理位置与交通
品牌知名度
设施与服务介绍
请对线上酒店预订平台的用户体验（如搜索便捷性、信息透明度、预订流畅度）进行整体评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上平台的负面评价而放弃预订某家广州的酒店？
如果“是”，请问是哪一类负面评价最让您在意？（如卫生、服务、设施、噪音等）
您是否更倾向于选择有官方认证（如“金牌酒店”、“官方直营”）标签的线上酒店房源？
是，这让我更放心
否，主要看其他因素
没注意过这个标签
通过线下渠道（如实地查看、朋友介绍）选择酒店时，您最看重什么？
直观的环境与卫生状况
现场人员的服务态度
即时获取的优惠价格
交通便利性的实地感受
其他
在最终做出预订决定前，您是否会交叉验证线上信息与线下了解的情况？
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐通过线上平台预订广州的酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前广州市酒店在线上展示方面，最需要改进的是什么？（可多选）
图片与视频的真实性
用户评价的可信度与筛选
价格信息的清晰度与一致性
设施与服务描述的详细度
促销活动的透明度
其他
社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的酒店推荐或“踩雷”内容，会影响您的选择吗？
影响很大，会作为重要参考
有一定影响，会看看
影响很小，仅作娱乐参考
完全没有影响
对于广州的高端（四星级及以上）酒店，您认为其线上形象与线下实际体验的吻合度如何？
高度吻合，基本无落差
大体吻合，偶有细小差异
有一定落差，部分宣传过度
落差很大，经常“照骗”
不确定/未住过
请描述一次您印象深刻的、在广州选择酒店时线上与线下信息差异较大的经历（可选）。
未来在选择广州的酒店时，您预计自己会更依赖线上渠道还是线下渠道？
更依赖线上渠道
更依赖线下渠道
保持线上线下结合的方式
不确定
您希望酒店或平台提供哪些新的线上线下融合服务来提升选择体验？（可多选）
VR/AR实景看房
在线实时客服答疑
线下体验后线上预订优惠
会员线上积分线下兑换
线下活动线上预约参与
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内因商务或休闲入住广州酒店的频率大约是？