您最近一次在杭州预订酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道获取或了解杭州市的酒店信息?(可多选)
携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站/APP
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下旅行社
其他(请说明)
在这些渠道中,您最信赖哪个渠道的酒店信息?
携程、飞猪、美团等在线旅游平台(OTA)
酒店官方网站/APP
抖音、小红书等社交媒体
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下旅行社
其他
请对您最信赖的渠道(上一题所选)提供信息的准确性进行评分(1-5分,1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择酒店时,最关注哪一类信息?
价格与优惠
地理位置与交通
用户评价与评分
酒店设施与服务
客房实拍图片/视频
卫生与安全状况
您认为在线旅游平台(如携程、飞猪)的酒店信息在哪些方面做得比较好?(可多选)
信息全面,选择多样
价格对比清晰
用户评价真实可靠
预订流程便捷
图片/视频展示丰富
售后服务有保障
您认为在线旅游平台(如携程、飞猪)的酒店信息在哪些方面需要改进?(可多选)
信息更新不及时
存在虚假或夸大宣传
用户评价水军多
价格不透明或有隐藏费用
图片与实物不符
客服响应慢
社交媒体(如抖音、小红书)上的酒店推荐内容,对您的决策影响有多大?
影响很大,会直接种草并预订
有一定参考价值,会结合其他渠道信息
影响较小,仅作为娱乐浏览
完全不信赖,认为都是广告
请对酒店官方网站/APP提供信息的全面性和专业性进行评分(1-5分,1分非常不全面/不专业,5分非常全面/专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为获取的酒店信息不准确(如设施、位置、价格等)而遇到过不愉快的经历?
您希望未来通过哪些新形式获取酒店信息?(可多选)
VR/AR沉浸式看房
AI智能推荐与行程规划
更多本地达人/博主深度测评视频
酒店直播互动
基于位置的实时推送
其他(请说明)
在预订前,您通常会比较几个渠道的信息?
1个,直接在我最信赖的渠道预订
2-3个
4个及以上
不比较,凭感觉或习惯
总体而言,您对目前获取杭州市酒店信息的便利程度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善杭州市酒店信息的获取体验,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上