杭州市宠物信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的杭州市民,您好!我们正在进行一项关于宠物信息获取渠道的满意度调研,旨在了解您获取宠物相关信息的习惯与偏好,以便为您提供更优质的服务。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
您主要通过以下哪些渠道获取宠物相关的信息?(如饲养知识、健康资讯、产品推荐等)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
宠物垂直网站/APP(如波奇网、E宠、宠物家)
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下宠物店/宠物医院
朋友/家人/宠物社群推荐
短视频/直播平台
宠物论坛/贴吧
其他(请注明)
总体而言,您对当前获取宠物信息的便利性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最信赖的宠物信息渠道类型是?
专业机构(如宠物医院、官方协会)
资深宠物博主/KOL
宠物品牌/商家
亲友/宠友经验分享
综合信息平台(如百度百科)
没有特别信赖的
您认为当前宠物信息渠道存在哪些主要问题?(可多选)
信息过时,更新不及时
信息质量参差不齐,真假难辨
广告植入过多,影响阅读
信息过于零散,不成体系
缺乏本地化(杭州)的实用信息
互动性差,无法有效提问或交流
其他(请注明)
您获取宠物信息的主要目的是什么?
解决宠物健康/行为问题
学习科学的饲养/训练知识
购买宠物食品/用品
寻找宠物服务(如寄养、美容、医院)
娱乐消遣,浏览萌宠内容
其他
您对从社交媒体(如微信、小红书)获取的宠物信息的专业性和准确性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对从线下宠物店/宠物医院获取的信息和服务的专业度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向其他宠友推荐您目前最常使用的宠物信息渠道?(0-10分,0分为完全不愿,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的、专业的宠物信息内容(如付费课程、专家咨询)付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望未来在获取杭州本地宠物信息时,增加哪些服务或内容?(可多选)
杭州本地宠物医院/诊所的实时评价与预约
杭州宠物友好场所(公园、餐厅、商场)地图
杭州本地的宠物领养/寻主/相亲信息平台
定期举办的杭州本地宠物主题活动/聚会
基于位置的杭州宠友即时交流社群
其他(请注明)
您通常通过什么设备获取宠物信息?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
基本不使用电子设备
您对宠物信息渠道提供的互动功能(如评论、问答、直播连麦)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善杭州市宠物信息获取渠道的整体生态,有什么具体的意见或建议?
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