您目前所在的酒店类型是？
国际品牌连锁酒店
国内高端品牌酒店
中端商务/精品酒店
经济型连锁酒店
单体酒店/民宿/客栈
其他
您目前所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您当前在酒店行业的工作职位层级是？
一线员工
领班/主管
部门经理/副经理
总监/副总经理
总经理/业主代表
您在杭州市酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪些因素对您的职业发展最为重要？（请选择最重要的3项）
薪酬福利
培训与学习机会
明确的晋升通道
工作与生活平衡
企业文化与团队氛围
直接上级的领导力
工作内容的挑战性与成就感
酒店的品牌声誉与发展前景
工作稳定性
您认为在杭州市酒店行业，个人职业发展的主要障碍是什么？
行业竞争激烈，晋升机会有限
缺乏系统性的专业培训
薪酬水平与生活成本不匹配
工作强度大，个人时间少
行业社会认可度/职业声望有待提高
自身知识技能储备不足
其他
基于您目前的体验，您在多大程度上愿意向朋友或同行推荐在杭州市的酒店行业发展？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
您最希望获得哪些方面的职业培训或技能提升？（可多选）
数字化运营与数据分析
收益管理与定价策略
客户关系管理与忠诚度计划
社交媒体与在线声誉管理
领导力与团队管理
服务创新与体验设计
财务管理与成本控制
人力资源与员工激励
外语沟通能力
其他
您更倾向于通过哪种形式参与职业发展培训？
酒店内部组织的系统培训
行业协会/政府举办的公开课
在线学习平台（如MOOC）
高校/职业院校的进修课程
行业交流沙龙/研讨会
导师制/一对一辅导
您认为您所在的酒店/集团在员工职业发展规划方面的支持力度如何？（1分为非常不支持，5分为非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来3-5年的职业发展目标是？
在本酒店/本部门内晋升至更高职位
横向发展，转至酒店其他部门
跳槽至其他品牌/类型的酒店寻求发展
离开酒店行业，转行发展
自主创业（如开设民宿、餐饮等）
尚未明确规划
您认为杭州作为“数字经济第一城”和旅游城市，为酒店从业者带来了哪些独特的职业机遇？（可多选）
智慧酒店、数字化转型带来的新岗位
大型会展、赛事活动带来的业务高峰与经验
国际游客增多带来的跨文化交流机会
文旅融合催生的新业态与产品
政府对旅游/酒店业的政策扶持
本地生活服务电商（如美团、抖音）带来的营销新渠道
其他
您如何看待“灵活用工”（如兼职、外包）在酒店行业的发展趋势？
是应对淡旺季波动的有效补充，应积极采用
是降低人力成本的主要方式，但需注意服务质量
会影响团队稳定性和企业文化，应谨慎使用
是未来行业用工的重要趋势之一
对此没有特别看法
对于杭州市酒店行业如何更好地吸引和留住人才，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上