苏州市酒店医疗资源可及性产品调研

您好!我们正在进行一项关于苏州市酒店医疗资源可及性的调研,旨在了解现状与需求,以探索未来产品服务方向。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在苏州的常住区域是?
姑苏区
工业园区
高新区
吴中区
相城区
吴江区
其他
您过去一年在苏州入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游/度假
探亲访友
本地临时住宿
其他
您入住苏州酒店的平均频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少
您在酒店住宿期间,是否曾有过需要医疗帮助的情况?
是,有过
否,从未有过
当您在酒店需要医疗帮助时,您通常会通过哪些方式解决?(可多选)
联系酒店前台求助
自行前往附近医院/诊所
使用手机App(如京东健康、平安好医生等)在线问诊
拨打120急救电话
联系亲友寻求帮助
自行用药缓解
其他
您认为在酒店获取常用药品(如感冒药、肠胃药、创可贴等)是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您是否了解酒店附近(如步行15分钟内)的医疗机构(医院、诊所、药店)位置?
非常了解
大概知道
不太清楚
完全不知道
您对酒店提供的现有医疗应急服务(如急救箱、与附近诊所合作等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚/未使用过
您认为一个理想的“酒店医疗资源可及性”产品/服务应包含哪些功能?(可多选)
酒店内常备药品自助售卖机
一键呼叫酒店合作的在线医生(视频/电话问诊)
实时定位并导航至最近的医院/药店/诊所
提供酒店周边医疗资源电子地图及联系方式
与酒店系统联动,紧急情况快速响应
多语种医疗翻译支持
健康信息(如过敏史、常用药)安全登记与快速调阅
其他
您愿意为使用上述提到的增值医疗便利服务支付额外费用吗?
非常愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意,希望酒店免费提供
完全不愿意
如果酒店提供与三甲医院合作的在线快速问诊通道(付费),您对其信任度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在酒店遇到医疗不便的具体经历,以及您当时的期望解决方案。
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您更倾向于通过哪种渠道了解和使用酒店的医疗便利服务?
酒店前台/客房内指南
酒店官方App/小程序
第三方平台(如携程、美团)的酒店服务页面
扫码客房内二维码
其他
您认为在苏州,高端酒店与经济型酒店在医疗资源对接服务上应有差异吗?
应该有明显差异,高端酒店应提供更全面服务
基础服务应一致,高端酒店可提供升级选项
不应有差异,都应提供基础保障
没考虑过
除了医疗服务,您还希望酒店在健康方面提供哪些便利?(可多选)
健康轻食选项
客房内简易健身器材
与健身房/瑜伽馆的合作优惠
空气质量监测与改善
助眠服务(如香薰、白噪音设备)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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