您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的职位层级是？
一线员工
领班/主管
部门经理
总监/总经理
集团总部人员
您认为工作中最主要的压力来源有哪些？（可多选）
高强度的工作量/工时
客户投诉与无理要求
人际关系（同事/上下级）
薪资待遇与福利
职业发展前景不明朗
工作与生活难以平衡
工作环境（如噪音、空气质量等）
酒店管理制度与流程
其他
您对所在酒店提供的心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到情绪困扰或压力过大时，您通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
向同事/上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
默默忍受，不采取行动
其他
您认为您的直属上级对员工心理状态的关注程度如何？
完全不关注
很少关注
一般
比较关注
非常关注并积极提供支持
您是否了解或使用过所在酒店或集团提供的员工心理援助计划（EAP）或其他心理支持资源？
完全不了解
了解但从未使用
了解并使用过，感觉有帮助
了解并使用过，感觉帮助不大
我们酒店没有此类资源
您希望酒店在员工心理健康支持方面增加哪些措施？（可多选）
定期举办心理健康讲座/工作坊
设立匿名心理咨询热线或线上平台
增加弹性工作制或休假安排
改善工作环境和氛围
加强管理层对心理健康的认知培训
设立员工互助小组或社团
提供更完善的医疗保险（涵盖心理治疗）
其他
综合考虑工作环境、压力、支持等因素，您有多大可能向朋友推荐在您所在的酒店或类似酒店工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为酒店行业整体的心理健康关注度，与三年前相比有何变化？
显著提高
略有提高
没有变化
略有下降
显著下降
不清楚
您是否曾因工作相关的心理压力而考虑离职？
是，已经因此离职过
是，正在考虑
偶尔有过念头，但不会行动
从未考虑过
对于改善酒店从业人员的心理健康状况，您最想对酒店管理者或行业说的一句话或一个建议是什么？
您认为社会舆论（如媒体报道、网络评价）对酒店从业人员心理状态的影响如何？
非常正面，提升职业自豪感
比较正面
中性，没有明显影响
比较负面，增加工作压力
非常负面，导致职业倦怠
您通常通过哪些渠道获取或讨论与酒店行业心理健康相关的信息？（可多选）
行业内部培训/会议
社交媒体（微信、微博、小红书等）
专业网站/行业媒体
同事/朋友间的私下交流
公司内部通知/邮件
几乎不关注此类信息
其他
您对个人未来一年在酒店行业发展的心理健康状况预期是？
非常乐观，相信会更好
比较乐观
保持现状，没有变化
比较担忧
非常担忧
如果方便，请留下您所在的城市（仅用于区域分析，我们将严格保密）：