您目前就职于哪一类酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体/独立酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
其他
在您看来，酒店面临的压力主要来源于哪些方面？（可多选）
同区域/同类型酒店的直接价格竞争
新兴酒店品牌/新开业酒店的冲击
在线旅行社（OTA）的佣金压力与流量依赖
共享住宿（如Airbnb）对客源的分流
消费者对体验和个性化要求提升
运营成本（人力、能耗、物料）持续上涨
人才招聘与保留困难
政策与法规变化
其他
在价格竞争方面，您认为哪类酒店对贵酒店造成的压力最大？
同档次、同定位的酒店
更高档次的酒店降价促销
更低档次但提供超值服务的酒店
新开业的酒店为抢占市场而低价
无明显压力
如果0分代表“毫无压力”，10分代表“压力极大”，您如何评价来自OTA（如携程、美团）的议价能力和佣金压力？
为了应对竞争，贵酒店在过去一年中主要采取了哪些策略？（可多选）
优化价格体系，推出动态定价
加强会员体系建设与直销渠道推广
提升服务质量与客户体验
进行硬件设施翻新或升级
增加营销投入，扩大品牌曝光
控制成本，优化运营效率
寻求跨界合作或异业联盟
尚未采取明显措施
其他
您认为“共享住宿”（如Airbnb、途家）对贵酒店哪类客群影响最大？
休闲度假游客
商务差旅客人
家庭/团体出游客人
年轻/背包客群体
几乎没有影响
您认为目前酒店在“人才招聘与保留”方面面临的压力有多大？（1-5分，1分为最小，5分为最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在人才方面，您认为主要的挑战是什么？（可多选）
符合要求的候选人数量少
薪资福利竞争力不足
员工流失率高
新生代员工管理难度大
专业技能培训成本高
其他
面对不断上涨的运营成本（如能源、食材），贵酒店的应对方式是？
通过技术和管理手段节能降耗
适度调整产品/服务价格
优化采购渠道，降低采购成本
暂时内部消化，未转嫁给客户
感到困难，暂无有效办法
请描述一个您观察到的、来自竞争对手的最具创新性或冲击力的举措。（例如：营销活动、服务模式、产品设计等）
您认为未来1-2年，华东地区酒店业最大的竞争焦点会是什么？
价格与性价比
数字化与科技应用（如智能客房、自助服务）
独特的在地文化体验
可持续发展与绿色酒店
细分市场深度运营（如亲子、宠物、康养）
品牌忠诚度与会员价值
其他
为提升竞争力，您认为酒店最需要在哪些方面进行投资或改进？（可多选）
员工培训与福利
数字化基础设施（PMS、CRM等）
客房及公共区域硬件翻新
餐饮产品创新
营销与品牌建设
客户关系管理与忠诚度计划
供应链与成本控制体系
其他
您如何看待“酒店+”（如酒店+艺术、酒店+零售）等跨界融合模式？
是未来重要的差异化竞争手段
可以作为补充，但非核心
噱头大于实际效果
不了解或未关注
对于酒店应对当前竞争压力，您还有哪些具体的建议或看法？
总体来看，您对贵酒店未来一年在华东市场的竞争力信心如何？