您目前就职的酒店主要位于华东地区哪个省份/直辖市？
您所在酒店的主要定位是？
奢华/五星级
高端/四星级
中端/三星级
经济型/快捷酒店
精品/设计酒店
度假酒店
其他
在您看来，当前酒店经营面临的主要压力来源有哪些？（请选择最重要的3-5项）
线上渠道（OTA）佣金过高
同区域同档次新酒店开业
人工成本持续上涨
能源及原材料成本上涨
顾客对服务和体验要求提高
来自非标住宿（如民宿、公寓）的竞争
营销获客成本高企
酒店设施设备老化
政策法规变化（如环保、消防）
季节性客流波动大
其他
您认为哪一类竞争对手对贵酒店构成的压力最大？
同品牌/同集团的其他酒店
同区域内价格相近的其他品牌酒店
新开业的、设施更新的酒店
提供相似服务的精品民宿或服务式公寓
大型连锁经济型酒店
其他
在应对竞争压力时，贵酒店最常采取的策略是？
价格调整/推出促销套餐
提升服务质量与客户体验
加强会员体系与客户关系管理
增加线上营销投入与渠道优化
翻新或升级硬件设施
控制成本，优化运营效率
尚无明确应对策略
请评价您对主要竞争对手（您认为压力最大的那一家）在“线上营销与品牌曝光”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对主要竞争对手在“客房硬件设施与舒适度”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对主要竞争对手在“员工服务水平与专业度”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比，您认为贵酒店的核心优势在于？
地理位置更优越
品牌知名度更高
客户忠诚度/会员体系更强
服务质量更优
硬件设施更新/更具特色
性价比更高
无明显优势
在您看来，未来一年内，华东地区酒店市场可能面临哪些新的挑战？（可多选）
宏观经济下行影响商旅需求
消费者更加注重性价比
可持续发展/环保要求带来的成本压力
人工智能等技术对传统服务模式的冲击
国际品牌进一步下沉至二三线城市
本地生活平台（如抖音、小红书）成为新的获客渠道
地缘政治或大型活动带来的不确定性
其他
为提升竞争力，贵酒店未来12个月计划优先投入的领域是？
数字化升级（如智能客房、自助入住）
员工培训与激励
客房或公共区域翻新
营销渠道拓展与内容创新
绿色环保与节能改造
暂无明确投入计划
其他
请描述一个您观察到的、主要竞争对手近期采取的最让您印象深刻的营销或服务举措。
您认为贵酒店在应对市场压力时，最大的内部制约因素是什么？
预算/资金限制
管理体制僵化，决策缓慢
缺乏专业人才
现有设施改造困难
品牌定位与市场脱节
员工士气与执行力不足
其他
基于当前的市场环境和竞争态势，您有多大意愿向同行推荐在华东地区投资或经营酒店？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）
对于华东地区酒店行业的健康发展，您还有哪些其他建议或看法？