您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（前台、客房、餐饮等）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
市场营销/技术部门
其他
您所在的酒店类型是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村
其他
您对人工智能（AI）在酒店业应用的总体态度是？
非常积极，是未来趋势
比较积极，愿意尝试
中立，视情况而定
比较谨慎，担心风险
非常消极，不看好
您认为AI技术最有可能在酒店的哪些环节提升效率或体验？（可多选）
前台入住/退房自动化
智能客房控制（灯光、温控、语音助手）
客户服务机器人/智能客服
收益管理与动态定价
市场营销与个性化推荐
安防与能源管理
后台运营与供应链优化
其他
您认为AI技术对提升酒店客户满意度的潜在作用有多大？(1分表示作用很小，5分表示作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的酒店目前是否已应用了任何形式的AI技术？
已广泛应用
有少量试点应用
有计划但尚未实施
暂无计划
不了解
如果已应用或计划应用，主要考虑的因素是？（可多选）
提升运营效率，降低成本
增强客户体验与差异化竞争
应对人力成本上升
跟随行业技术趋势
数据驱动决策需求
投资方或集团要求
其他
综合考虑成本、收益和风险，您有多大意愿向同行推荐在酒店中引入AI解决方案？(0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐)
您认为在酒店部署AI面临的主要挑战或顾虑是什么？（可多选）
初期投资成本过高
技术成熟度与可靠性
员工培训与接受度
数据安全与隐私保护
与现有系统整合困难
可能影响服务的人情味
相关法规政策不明确
其他
您认为AI技术最可能替代酒店中的哪类工作？
重复性、流程化的操作岗（如部分前台、客房服务）
数据分析与预测岗
基础客户问答与引导
目前难以替代核心服务岗
以上皆有可能
您认为AI技术对酒店员工未来职业发展的影响是？(1分=非常负面，5分=非常正面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为政府或行业协会在推动酒店AI应用方面应扮演什么角色？
制定标准与规范
提供资金补贴或税收优惠
组织培训与技术交流
搭建公共数据或服务平台
营造创新包容的政策环境
其他
对于在北京市推广酒店AI应用，您最希望获得哪方面的支持或建议？
您预计未来3-5年内，AI技术在北京酒店业的渗透率会达到什么水平？
低于10%，仅少数高端酒店尝试
10%-30%，在特定环节较常见
30%-60%，成为行业重要组成部分
超过60%，成为行业标配
难以预测
您个人倾向于通过哪些渠道了解酒店AI技术与案例？（可多选）
行业展会/峰会
专业媒体/研究报告
供应商推介
同行交流
学术期刊/论文
社交媒体/网络资讯
其他
请简要描述一个您认为最理想的、AI与人工服务完美结合的酒店服务场景。
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上