您在过去一年内,因商务或休闲入住酒店的频率大约是?
每月1次或更多
每季度1-3次
每年1-5次
少于每年1次
在预订或入住酒店时,您通常关注哪些服务或保障?(可多选)
免费Wi-Fi
早餐
取消政策
行李寄存
安全保障
保险服务
您是否了解酒店可能提供的保险服务(如财产损失险、人身意外险等)?
在以往的酒店入住经历中,您是否购买过酒店推荐的保险?
您对酒店业整体的安全保障水平信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑购买酒店保险,主要动机会是什么?(可多选)
保障个人财物安全
保障人身意外安全
酒店推荐且价格合适
行程不确定性高
以往有过不愉快的经历
其他
您更倾向于通过哪种方式了解并购买酒店保险?
酒店预订平台(如携程、Booking.com)
酒店前台/官方App
保险公司官网/App
旅行社代理
无所谓
对于一份酒店保险,您认为单次合理的保费范围是多少?
10元以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐购买酒店保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前酒店保险产品存在哪些不足?(可多选)
保障范围不清晰
理赔流程复杂
价格过高
宣传不足,不了解
保障内容与实际需求不符
没有明显不足
如果酒店保险能与会员积分、房费折扣等权益捆绑,会提升您的购买意愿吗?
您认为酒店保险在理赔服务上的便捷性重要吗?
非常重要,是购买的决定性因素
比较重要
一般
不太重要
您认为酒店在推广保险服务时,最应改进的是?
提供更清晰易懂的产品说明
简化购买流程
提供更有竞争力的价格
加强员工培训,提升推荐专业性
不需要改进
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人税后月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露