您通常选择从武汉出发的航班,主要出行目的是什么?(可多选)
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司/单位预订
其他
请对武汉天河国际机场的总体设施与环境(如值机、安检、候机区、卫生间)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择航班时,最优先考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻(起飞/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
航班准点率
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐从武汉天河机场出发?
在武汉天河机场,您对以下哪些服务或设施比较满意?(可多选)
值机与托运效率
安检速度与体验
餐饮与购物选择
休息室与候机环境
交通接驳便利性(地铁、出租车等)
Wi-Fi与充电设施
您认为武汉天河机场在以下哪些方面有待改进?(可多选)
值机/安检排队时间
指示标识清晰度
餐饮/商品价格
候机座位数量与舒适度
卫生间清洁度与数量
特殊旅客服务
其他
您对从武汉出发的主要航空公司的机上服务(如空乘态度、餐食、娱乐)整体满意度如何?
如果遇到过航班延误/取消,您对航空公司和机场的处理方式有何评价或建议?
您是否使用过武汉天河机场提供的贵宾休息室、快速安检等付费增值服务?
您通常如何前往/离开武汉天河机场?(可多选)
地铁
机场大巴
出租车/网约车
自驾(含接送)
其他
请对前往/离开天河机场的地面交通便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与国内其他同级别城市机场(如成都、西安、郑州等)相比,您认为武汉天河机场的整体表现如何?
您对提升武汉航空出行体验(包括机场服务、航空公司、地面交通等)有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员/管理人员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他