您通常从哪个机场出发进行航空出行？
武汉天河国际机场
外地机场（如宜昌、襄阳等）
不固定
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/口碑
直飞/中转
机上服务与餐食
您认为武汉天河国际机场在哪些方面表现较好？（可多选）
交通便利性
值机/安检效率
候机环境与设施
商业餐饮配套
指示标识清晰度
您认为武汉天河国际机场在哪些方面有待改进？（可多选）
交通便利性
值机/安检效率
候机环境与设施
商业餐饮配套
指示标识清晰度
暂无改进建议
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分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在飞行过程中，通常使用哪些机上服务或设施？（可多选）
机上娱乐系统
餐食饮品
毛毯/枕头
阅读刊物
几乎不使用
您对机上餐食与饮品的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很少使用/不评价
航班延误或取消时，您最希望航空公司提供哪些支持？
及时、透明的信息通知
合理的改签或退票方案
餐饮或住宿安排
经济补偿
其他
您是否愿意为获得更好的服务（如更宽敞的座位、更优质的餐食）支付额外费用？
您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息或口碑？（可多选）
亲友推荐
社交媒体（微博、小红书等）
旅行类网站/APP评价
新闻媒体报道
航空公司官方宣传
对于提升武汉市居民的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他