在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班准点率
航空公司品牌/口碑
航线网络覆盖
机上服务（餐食、娱乐）
会员计划与积分
值机与登机便利性
飞机机型与机龄
其他
您通常通过什么渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司统一预订
其他
对于上海的两大机场（浦东PVG、虹桥SHA），您更偏好从哪个机场出发？
浦东机场（PVG）
虹桥机场（SHA）
视具体航线/时间而定，没有特别偏好
综合考量，您有多大可能向亲友推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次乘坐航班的机上服务（如空乘态度、餐食质量、客舱清洁度等）进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行前，会通过哪些渠道了解或评估航空公司的口碑？（可多选）
亲友同事推荐
社交媒体（微博、小红书等）
旅游类网站/APP的点评
新闻媒体
航空公司官方宣传
基本不关注
您对航空公司的常旅客计划（会员/里程计划）感兴趣吗？
非常感兴趣，是选择航空公司的重要依据
比较感兴趣，会作为参考因素之一
一般，偶尔关注
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为目前航空公司在哪方面最需要改进？
航班准点率与信息透明度
机票定价的合理性
机上服务与餐食
行李托运服务
购票与售后服务的便捷性
其他
请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）航空出行体验，并简要说明原因。
未来一年内，您是否有增加航空出行频率的计划？
是，预计会增加
否，预计会减少
不确定，视情况而定
基本保持不变
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个区间？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不方便透露