您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
携程/飞猪等在线旅游平台
线下旅行社
公司行政/差旅部门
其他
当您选择航空公司时,以下哪个因素对您最重要?
机票价格
航班准点率与安全性
航线网络与时刻便利性
机上服务与餐食
常旅客计划(里程/积分)
品牌形象与口碑
请对您最常乘坐的航空品牌(如国航、南航、深航等)的总体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一家优秀的航空公司,其品牌形象应包含哪些特质?(可多选)
安全可靠
服务贴心
高效准时
创新科技
社会责任感
国际化
其他
您是否了解或参与过某家航空公司的常旅客计划(如会员卡、里程计划)?
是,我是活跃会员
是,但不常使用
了解但未参与
完全不了解
如果一家航空公司发起一项以“忠诚度”为主题的招聘活动,您认为哪种宣传方式最能吸引您关注?
社交媒体创意广告
知名人士/员工代言
线下快闪店/体验活动
与热门IP/品牌联名
其他
您认为航空公司在招聘时,应重点考察候选人的哪些素质?(可多选)
服务意识与亲和力
抗压能力与应变力
团队协作精神
专业知识与技能
对公司品牌的认同感
外语能力
其他
对于提升航空品牌忠诚度,您有什么具体的建议或想法?
基于本次调研主题,您是否对航空行业的职业机会产生兴趣?
是的,很有兴趣
有一定兴趣,会关注
暂时没有兴趣
不确定