在过去一年中，您乘坐飞机的频率是？
非常频繁（每月3次或以上）
比较频繁（每月1-2次）
偶尔（每季度1-3次）
很少（每年1-3次）
几乎不坐
在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班准点率与安全性
航线网络与航班时刻
常旅客计划（里程累积与兑换）
机上服务（餐食、娱乐）
空乘人员服务态度
品牌形象与声誉
购票与值机便利性（如APP体验）
您是否有固定选择或偏好的航空公司？
是，有1-2家固定选择的航空公司
是，但会根据情况灵活选择
否，主要根据价格和时刻选择
不确定
从0到10分，您向亲友推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？
您认为，一家航空公司的“品牌忠诚度”最主要体现在乘客的哪些行为上？
重复购买该公司的机票
优先选择该公司，即使价格稍高
主动向他人推荐该公司
积极参与该公司的常旅客计划
以上都是
请为您最常乘坐的航空公司的整体服务质量打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解航空公司的品牌信息或促销活动？（可多选）
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/同事推荐
机场广告或体验活动
新闻媒体报道
您是否了解或参与过任何航空公司的“常旅客计划”（如里程计划、会员等级）？
是，我是某航司的高级会员
是，我是某航司的普通会员
了解但未参与
不了解
您认为深圳本土的航空公司在品牌建设和服务方面，与国内其他主要航空公司相比如何？（1分为差距很大，5分为领先很多）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家新航空公司进入深圳市场，您认为它最需要在哪个方面做出特色来吸引您？
您认为，一家优秀的航空公司，其员工（如空乘、地勤）最应具备的特质是什么？
专业的服务技能与安全意识
真诚友善的服务态度
高效的问题解决能力
良好的沟通与团队协作精神
代表公司品牌的形象气质
如果一家航空公司招聘，哪些因素会吸引您投递简历或关注？（最多可选3项）
具有竞争力的薪酬福利
清晰的职业发展通道
良好的公司品牌与文化
工作稳定性
提供专业的培训体系
工作地点（如基地在深圳）
能享受员工旅行福利
您对在航空业（如航空公司、机场）工作感兴趣吗？
非常感兴趣，正在或计划寻找相关机会
比较感兴趣，会关注相关信息
一般，取决于具体岗位和条件
不感兴趣
对于提升深圳市航空品牌在公众心中的忠诚度，您有什么建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职（企业/单位员工）
自由职业者/创业者
待业/求职中
退休