苏州市航空产品功能需求与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于苏州市航空产品功能需求与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对航空产品的功能偏好、使用习惯以及对相关品牌的认知情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机?(可多选)
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常通过何种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司统一预订
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择航空公司时,您最看重以下哪些因素?(可多选)
机票价格
航班准点率
航线网络覆盖
机上服务(餐食、娱乐)
常旅客计划(里程累积)
空乘人员服务态度
飞机机型与机龄
品牌声誉与安全性
请对您最常乘坐的航空公司的“值机与登机流程便捷性”进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的航空公司的“机上座位舒适度与空间”进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常乘坐的航空公司的“机上餐饮质量”进行评分(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空公司在机上娱乐系统中增加哪些功能或内容?(可多选)
更多最新电影/剧集
本地化内容(如苏州/江南文化相关)
实时飞行地图与信息
音乐与播客
游戏
机上Wi-Fi及网络服务
其他
对于航空公司的官方APP或小程序,您最希望其改进或增加哪项功能?
更智能的航班动态推送与改签建议
个性化旅行套餐推荐
更便捷的里程兑换与会员服务
机上服务预选(餐食、座位)
与苏州本地交通/景点的联动服务
其他
暂无改进需求
您听说过或了解以下哪些航空品牌?(可多选)
中国国际航空(Air China)
东方航空(China Eastern)
南方航空(China Southern)
海南航空(Hainan Airlines)
厦门航空(Xiamen Air)
春秋航空(Spring Airlines)
吉祥航空(Juneyao Air)
其他国际航空公司(如汉莎、新加坡航空等)
提到“服务优质”的航空公司,您首先会联想到哪个品牌?
中国国际航空(Air China)
东方航空(China Eastern)
南方航空(China Southern)
海南航空(Hainan Airlines)
厦门航空(Xiamen Air)
春秋航空(Spring Airlines)
吉祥航空(Juneyao Air)
其他国际航空公司
不清楚/无特定联想
提到“性价比高”的航空公司,您首先会联想到哪个品牌?
中国国际航空(Air China)
东方航空(China Eastern)
南方航空(China Southern)
海南航空(Hainan Airlines)
厦门航空(Xiamen Air)
春秋航空(Spring Airlines)
吉祥航空(Juneyao Air)
其他国际航空公司
不清楚/无特定联想
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用?
更宽敞的座位(如超级经济舱、优选座位)
优先值机与登机
更丰富的机上餐食选择
高速机上Wi-Fi
都不愿意
对于从苏州出发或到达苏州的航班,您有哪些具体的服务或功能建议?(例如:值机、地面服务、目的地信息等)
    ____________
您未来一年内计划乘坐飞机的频率预计会?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月收入(或可支配金额)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露

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