1. 请问您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您的职业是？
在校学生
企业职员/白领
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
3. 在过去的12个月内，您是否有过乘坐飞机的经历？
是，国内航班
是，国际/地区航班
是，两者都有
否
5. 您平均每年乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
6. 当您选择航空公司时，主要会考虑哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班时刻/准点率
航空公司的品牌声誉
机舱舒适度与座椅空间
机上餐食与服务
常旅客计划（里程/积分）
航线网络覆盖
购票与值机便利性
安全保障记录
其他
7. 请对“机上Wi-Fi服务”这一功能的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请对“更宽敞的座椅/腿部空间”这一功能的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 请对“更丰富的机上娱乐系统（电影、音乐、游戏等）”这一功能的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
10. 请对“提供更健康/定制化的机上餐食选项”这一功能的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 请对“更便捷的线上值机、选座、行李托运流程”这一功能的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 提到“航空品牌”时，您首先会联想到哪些品牌？（请选择您知道的所有品牌）
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
海南航空（Hainan Airlines）
春秋航空（Spring Airlines）
吉祥航空（Juneyao Air）
厦门航空（Xiamen Air）
国泰航空（Cathay Pacific）
新加坡航空（Singapore Airlines）
阿联酋航空（Emirates）
其他国际品牌
都不了解/记不清
13. 在您心中，以下哪个词最能代表一个“优秀”的航空品牌形象？
安全可靠
服务贴心
高效准时
创新科技
物有所值
绿色环保
14. 您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息或广告？（可多选，此处为单选格式，请选择最主要的一项）
电视/广播
社交媒体（微信、微博、抖音等）
旅行预订网站/App（携程、飞猪等）
户外广告（机场、地铁等）
亲友推荐
航空公司官方网站/App
其他
15. 您是否愿意为获得更优质的服务（如更舒适的座椅、更好的餐食）而支付更高的票价？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
16. 您对“环保飞行”（如使用可持续航空燃料、减少一次性塑料用品等）的态度是？
非常支持，并愿意为此支付少量额外费用
支持，但希望不增加额外成本
了解但持中立态度
不太关心
不了解这个概念
17. 基于您目前的了解和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
18. 对于未来航空旅行，您最期待看到哪些功能或服务的创新与改进？（请简要描述）
19. 作为苏州的居民/访客，您认为本地的航空服务（如航线、机场设施等）有哪些可以提升的地方？