您本次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国南方航空
中国国际航空
东方航空
海南航空
其他航空公司
您对广州白云国际机场的值机柜台（包括自助值机）办理效率和服务态度满意吗？
您对机场安全检查（安检）的流程效率和工作人员态度满意吗？
您对广州白云国际机场的候机环境（如座位、洗手间、商业设施、指引标识）满意吗？
您对本次航班的准点情况（起飞/到达）是否满意？
非常满意（完全准点）
比较满意（略有延误但可接受）
一般（延误时间较长）
不满意（严重延误）
航班取消
登机时，您对登机口工作人员的服务和登机秩序满意吗？
您对客舱乘务员的服务态度和专业性（如安全演示、餐饮服务、问题应答）满意吗？
您对本次航班的座椅舒适度（空间、清洁度、设施）满意吗？
您对机上娱乐系统（电影、音乐、游戏等）或Wi-Fi服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用
您对本次航班提供的餐食及饮品（包括特殊餐食需求满足情况）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未提供
航班抵达后，您对行李提取区域的等待时间和秩序满意吗？
非常满意（行李很快到达）
比较满意
一般（等待时间较长）
不太满意（行李延误或损坏）
非常不满意（行李丢失）
在本次广州的航空服务体验中，您认为哪些方面最值得称赞？（可多选）
机场设施与环境
值机与安检效率
航班准点率
客舱乘务员服务
机上餐食与娱乐
行李服务
机票价格与性价比
其他
您认为广州的航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
机场客流疏导与排队
航班信息通知的及时性
特殊旅客（老人、儿童等）服务
中转服务便利性
机场与市区交通接驳
机上服务细节
行李处理速度与安全
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐选择从广州出发或抵达的航班？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升广州市航空服务整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？