您在过去一年中，通过线上渠道（如App、网站）购买或管理航空出行（机票、值机等）的频率是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎从不
您通常使用哪些设备进行航空出行相关操作？（可多选）
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
机场自助值机设备
在预订机票时，您认为以下哪个界面元素对您做出决策最为重要？
清晰的价格对比与总价展示
航班时刻的直观可视化（如时间轴）
灵活的日期与目的地搜索
座位图与可选座位预览
退改签政策的明确提示
总体而言，您向朋友推荐您目前最常使用的航空App或网站的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在值机选座界面，您更偏好哪种座位图展示方式？
2D平面图，清晰标注过道、窗户
3D模拟舱内视图，更具沉浸感
简单的列表式可选座位号
无所谓，能选到心仪座位即可
请对“航班动态/延误信息”的推送及时性与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望航空界面在行程中提供哪些增值服务信息或功能？（可多选）
目的地天气与穿衣建议
机场内部导航（登机口、餐饮、免税店）
当地交通接驳方案推荐
酒店与景点预订直连
机上娱乐节目预览
对于支付流程，您认为以下哪种方式最能提升您的信任感与便捷度？
集成多种主流支付方式（支付宝、微信、银联等）
清晰的支付步骤进度条与安全认证提示
支持保存常用支付信息，一键支付
提供分期付款或信用支付选项
请描述一次您在使用航空App或网站时，遇到的最令您困惑或不满意的体验。
您是否愿意尝试由人工智能驱动的个性化行程推荐服务（如根据历史偏好推荐航班、座位、服务）？
非常愿意尝试
可以考虑，取决于推荐质量
不太愿意，更相信自己的选择
完全不愿意
您认为一个优秀的航空出行界面，在视觉设计上应具备哪些特点？（可多选）
界面简洁，信息层级清晰
色彩搭配舒适，符合品牌调性
图标与按钮设计直观易懂
支持深色/夜间模式
动画与过渡效果流畅自然
如果航空界面推出基于增强现实（AR）的机场导航功能，您的使用意愿如何？
非常感兴趣，会立即尝试
感兴趣，但会观望其准确性和易用性
不太感兴趣，现有地图已足够
完全不感兴趣
请对您常用航空服务的“客户服务（在线客服、电话客服）”便捷性进行评分。（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来航空出行界面的设计，您还有哪些具体的功能期待或改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/创业者
退休人员
其他