1. 您在过去一年内，从长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）出发或到达的航空出行频率是？
2. 您通常选择从长三角地区的哪些机场出发？（可多选）
上海浦东国际机场 (PVG)
上海虹桥国际机场 (SHA)
南京禄口国际机场 (NKG)
杭州萧山国际机场 (HGH)
宁波栎社国际机场 (NGB)
合肥新桥国际机场 (HFE)
其他
4. 在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
机场交通便利性
航班准点率
常旅客计划
5. 总体而言，您向朋友或同事推荐在长三角地区选择航空出行的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
6. 请对长三角地区主要机场（如浦东、虹桥、禄口、萧山等）的整体设施（如值机、安检、候机、商业）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 您认为长三角地区机场与市区/周边城市的交通接驳便利性如何？
8. 在机场体验中，您认为哪些环节最需要改进？（可多选）
值机/托运排队时间
安检效率与严格程度
候机区座位与舒适度
餐饮与购物选择
标识清晰度与引导
Wi-Fi速度与覆盖
卫生间清洁度
9. 您对长三角地区出发的航班准点率（起飞/到达）整体印象如何？
10. 请对您最近一次乘坐的航班（从长三角地区出发）的客舱服务（如乘务员态度、餐饮、清洁）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
12. 哪些因素会显著增加您未来在长三角地区选择航空出行的意愿？（可多选）
更优惠的票价或促销活动
更多直达航线/航班班次
提升航班准点率
改善机场服务与设施
更便捷的机场交通
航空公司推出更灵活的退改签政策
增强常旅客计划吸引力
13. 与高铁相比，您认为长三角地区航空出行在哪些方面优势明显？
速度（长途）
舒适度
网络覆盖（国际/偏远地区）
时间灵活性
无明显优势
14. 您对航空公司或机场提供的数字化服务（如线上值机、电子登机牌、行李追踪）的满意度如何？
15. 您希望未来在长三角地区的航空出行中，看到哪些创新服务或技术应用？（可多选）
全流程无接触出行（如人脸识别）
更智能的行李托运与提取
个性化机上娱乐与网络服务
基于大数据的动态票价与产品
与地面交通（高铁/地铁）的无缝衔接服务
碳足迹计算与碳中和选项
16. 您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您目前的职业是？
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者/个体经营者
学生
退休人员
其他
18. 对于提升长三角地区航空出行的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）