您通常通过哪些渠道预订国内航班？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
机场柜台
其他
您最经常选择哪家国内航空公司出行？
中国国际航空
东方航空
南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
其他
请对您最常选择的这家航空公司的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该航空公司的机上服务（如餐饮、娱乐、空乘态度）如何？
您认为该航空公司在哪些方面最需要改进？
航班准点率
票务与值机服务
机上餐饮质量
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
空乘人员服务态度
行李托运服务
常旅客计划
官方APP/网站体验
其他
与国内其他主要航空公司相比，您认为该航空公司的性价比如何？
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
该航空公司的品牌形象（如安全、专业、可靠）在您心中的印象如何？
哪些因素最能促使您向他人推荐一家航空公司？
极高的航班准点率
优质的机上服务与餐饮
舒适的座椅与客舱环境
有竞争力的票价
便捷高效的票务与值机流程
丰富的常旅客奖励
良好的品牌声誉与安全感
其他
您未来一年内计划增加、保持还是减少乘坐该航空公司的航班？
请分享一次您印象深刻的（正面或负面）乘坐该航空公司的经历或感受。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上