在预订机票时，您通常使用以下哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡（银联、Visa等）
航空公司官方App/网站积分
第三方支付平台（如Apple Pay， 华为Pay等）
银行转账
其他
您最偏好的机票支付方式是？
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
积分/里程支付
其他
选择上述支付方式的主要原因是什么？
支付便捷快速
安全性高
有优惠/积分活动
习惯使用
支持额度高
请您对航空购票支付流程的整体便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付问题，您认为可能的原因有哪些？（可多选）
网络连接不稳定
支付平台/银行系统问题
支付额度限制
操作步骤过于复杂
信息填写错误
不清楚具体原因
支付失败后，您通常会如何处理？
立即尝试其他支付方式
联系客服寻求帮助
放弃本次购票
稍后再试
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的航空支付方式？
您是否关注或使用过航空公司推出的支付优惠活动（如满减、立减、分期免息等）？
经常关注并使用
偶尔关注并使用
知道但没用过
完全不知道
您认为哪些支付相关的增值服务对您有吸引力？（可多选）
灵活的免息分期
支付即累积额外里程/积分
绑定支付送保险（如航意险、延误险）
快速安检/值机通道权益
专属客服支持
无吸引力
在支付安全方面，您对当前航空购票平台的信任度如何？
您是否愿意在航空公司的App或网站上绑定并保存您的常用支付方式以快速支付？
您不愿意绑定支付方式的主要原因是什么？（如果上题选择“愿意”，可跳过此题）
在购买机票附加服务（如行李额、选座、餐食）时，您的支付体验与购买机票时相比如何？
您是否使用过“先飞后付”或类似的信用支付产品购买机票？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但没用过
不知道此类产品
请您对航空公司在支付环节的隐私信息保护措施满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收支付优惠和活动信息？（可多选）
航空公司官方App推送
短信
电子邮件
社交媒体（微信、微博公众号）
第三方支付平台推送
不需要此类信息
对于提升航空支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？