您在过去一年内，从长三角地区（上海、江苏、浙江、安徽）出发或抵达的乘机频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
0次（未乘坐）
您通常选择哪些航空公司从长三角地区出行？（可多选）
中国东方航空
上海航空
中国国际航空
南方航空
春秋航空
吉祥航空
其他航空公司
您最常选择从长三角地区的哪个机场出发？
上海浦东国际机场 (PVG)
上海虹桥国际机场 (SHA)
南京禄口国际机场 (NKG)
杭州萧山国际机场 (HGH)
合肥新桥国际机场 (HFE)
其他机场
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请为您最常乘坐的航空公司的【航班准点率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【值机与登机服务效率】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【客舱环境与座椅舒适度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的【空乘人员服务态度与专业性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否推荐一家航空公司时，您最看重以下哪些因素？（可多选）
票价与性价比
航班准点率与可靠性
安全记录与声誉
常旅客计划与会员福利
机上餐食与娱乐
客户服务与问题解决能力
航线网络与航班时刻
与国内其他地区的航空服务相比，您认为长三角地区主要航空公司的整体服务水平如何？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
不确定/未比较
您是否曾因某次不愉快的乘机体验，而决定不再乘坐某家航空公司的航班？
是，且影响很大
是，但影响不大
否，从未有过
不确定
您通常通过哪些渠道了解或评价航空公司的口碑？（可多选）
亲友同事推荐
在线旅游平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、小红书）
航空公司官网/APP
新闻媒体报道
很少主动了解
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行最常属于以下哪种类型？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/工作往返
其他
对于提升长三角地区航空服务的口碑与您的推荐意愿，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）