您在过去一年内，是否有过从华北地区（如北京、天津、石家庄、太原等地）出发或到达的国内航班乘坐经历？
您最近一次乘坐的华北地区相关航班，属于以下哪家航空公司？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
其他国内航空公司
记不清
总体而言，您对最近一次华北地区相关航班的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的乘坐体验，您有多大可能向亲友或同事推荐这家航空公司的华北地区航线？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您决定是否推荐一家航空公司时，以下哪些因素最为重要？（请选择最重要的3项）
航班准点率
机票价格
空中服务质量（如餐食、娱乐）
地面服务（如值机、行李托运）
常旅客计划（里程、会员权益）
航班网络与时刻便利性
飞机机型与新舊程度
品牌形象与口碑
安全保障记录
客服响应与问题解决能力
您认为华北地区主要机场（如北京首都/大兴、天津滨海、石家庄正定等）的地面交通衔接与便利性如何？
与国内其他地区（如华东、华南）相比，您觉得华北地区的航空服务整体水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解/无法比较
您通常通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
如果一家航空公司推出针对华北地区常旅客的专属优惠或增值服务，这会增加您的推荐意愿吗？
您对华北地区航空公司在处理航班延误、取消等异常情况时的信息沟通与旅客安置服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内，计划从华北地区出发或到达的航班次数预计是？
您希望航空公司或机场在华北地区优先改进哪些方面？（请选择最希望的2-3项）
提升航班准点率
优化机票价格体系
改善机上餐食与娱乐
提升值机、安检效率
改善行李托运与提取服务
加强特殊旅客（老人、儿童等）关怀
提供更灵活的中转服务
提升贵宾休息室体验
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升华北地区航空出行体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）