您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您最近一年内是否有过乘坐飞机的经历?
是,非常频繁(5次以上)
是,偶尔(1-5次)
否,但未来有计划
否,且近期无计划
您通常通过哪些渠道了解航空信息或广告?(可多选)
电视
社交媒体(如微信、微博、抖音)
户外广告(如公交站牌、楼宇广告)
搜索引擎(如百度)
航空公司官网/APP
朋友/家人推荐
其他
您是否在郑州本地看到或听到过航空公司的广告(例如安全、服务、航线等宣传)?
您印象最深刻的航空广告内容是关于哪些方面的?(可多选)
飞行安全
机票价格优惠
优质客舱服务
航线网络/新开航线
常旅客计划
企业社会责任
其他
没有印象
总体而言,您对目前看到的航空广告的吸引力如何评价?(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空广告在多大程度上影响了您对航空公司的信任感?
影响非常大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
说不清
基于您所了解的广告信息,您有多大可能向亲友推荐该航空公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您更信任强调以下哪种核心信息的航空广告?
严格的安全记录与标准
透明合理的票价与无隐藏消费
贴心周到的客户服务
准点率与高效的运营
以上都重要,难以选择
哪些因素会削弱您对航空广告的信任度?(可多选)
广告内容夸大或与实际情况不符
曾有过不愉快的乘机体验
看到过该航空公司的负面新闻
广告形式过于生硬或重复
对广告代言人不信任
其他
如果航空公司在广告中展示其获得的安全认证或奖项,这会提升您的信任度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而可能觉得是宣传噱头
您认为在郑州市场,航空广告在塑造“可信赖”形象方面做得如何?
非常好,有效建立了信任
一般,有一定作用但不够突出
比较差,未能有效传递信任感
不清楚
您心目中“值得信赖的航空公司”应该具备哪些特质?(请简要描述)
未来,您希望通过广告看到更多关于哪方面的航空信息?
更详细的安全措施与流程
更灵活的票务与退改签政策
更丰富的航线与目的地选择
更个性化的机上服务与体验
航空公司的可持续发展举措
您对本次调查问卷的设计和内容是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★