您在过去一年内乘坐飞机的频率是？
几乎不坐（0-1次）
偶尔（2-4次）
较频繁（5-10次）
非常频繁（10次以上）
提到“中国航空公司”，您脑海中首先浮现的品牌有哪些？（可多选）
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
厦门航空
四川航空
春秋航空
吉祥航空
其他（请注明）
在您印象中，哪个航空公司的品牌形象最为高端/优质？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
厦门航空
四川航空
春秋航空
吉祥航空
都不太了解
在您印象中，哪个航空公司的票价最具性价比（便宜实惠）？
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
厦门航空
四川航空
春秋航空
吉祥航空
都不太了解
您主要通过哪些渠道了解航空公司信息？（单选最主要的渠道）
在线旅行平台（如携程、飞猪）
航空公司官网/APP
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/家人推荐
电视/户外广告
新闻媒体报道
在选择航空公司时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）
机票价格
航班准点率
飞行安全记录
机上服务（餐食、娱乐）
空乘人员服务态度
常旅客计划（里程累积）
航线网络覆盖
机型与机龄
品牌声誉
总体而言，您对目前中国航空公司的服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为国内航空公司在哪方面最需要改进？
票价透明度与合理性
航班准点率与延误处理
机上设施与服务（如座椅、餐食）
购票与值机流程的便捷性
客户服务（如投诉处理）
常旅客计划吸引力
您对以下哪些航空公司的品牌广告或营销活动有印象？（可多选）
中国国际航空（国航）
中国东方航空（东航）
中国南方航空（南航）
海南航空（海航）
厦门航空
四川航空
春秋航空
吉祥航空
都没有印象
您是否了解或参与过任何航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠）？
是，我是某航司的常旅客会员
了解，但未注册
听说过，但不了解详情
完全不了解
请用一个词或一句话，描述您对“中国国际航空（国航）”的第一品牌印象。
请用一个词或一句话，描述您对“春秋航空”的第一品牌印象。
您认为未来中国航空公司的发展重点应该放在？
提升国际航线竞争力
深化国内航线网络
提供差异化服务（如高端经济舱、特色餐食）
数字化转型与智慧出行
提升可持续发展能力（如环保）