华南地区航空性价比评价市场调研

您好!我们正在进行一项关于华南地区航空服务性价比的市场调研,旨在了解旅客对航空服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,提升出行体验。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内,从华南地区(广东、广西、海南)出发或到达的乘机频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您通常选择从华南地区哪些主要机场出发或到达?(可多选)
广州白云国际机场 (CAN)
深圳宝安国际机场 (SZX)
珠海金湾机场 (ZUH)
南宁吴圩国际机场 (NNG)
海口美兰国际机场 (HAK)
三亚凤凰国际机场 (SYX)
其他
您在选择华南地区出发的航班时,最优先考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务口碑
航程时长与是否直飞
常旅客计划(里程累积)
总体而言,您如何评价华南地区出发航班的“机票价格”与“所获得服务”之间的匹配度?(1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐选择从华南地区出发的航班?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区主流航空公司(如南航、深航、海航等)的经济舱票价普遍处于什么水平?
非常便宜,物超所值
比较合理,可以接受
价格适中,与服务质量相符
偏贵,性价比一般
非常昂贵,性价比低
在您最近的华南地区航班体验中,哪些服务环节让您觉得物有所值?(可多选)
值机与行李托运效率
客舱座椅舒适度与空间
机上餐饮质量
空乘人员服务态度
航班准点率
机上娱乐设施
常旅客权益兑现
其他
在您最近的华南地区航班体验中,哪些方面让您觉得性价比有待提升?(可多选)
机票价格波动大
附加费用多(如选座、行李)
航班延误或取消处理
机上餐食质量与选择
客舱拥挤或座椅不适
机场配套服务(如安检、休息室)
其他
与国内其他地区(如华东、华北)相比,您认为华南地区出发航班的整体性价比如何?
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚/未比较过
您如何评价华南地区低成本航空(如春秋、九元等)的性价比?(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果机票价格上涨10%,但能显著提升(例如)机上餐食或座椅舒适度,您是否愿意接受?
非常愿意
比较愿意
视具体提升项目而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取华南地区的航班信息并完成预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
企业差旅服务商
机场柜台
其他
这些预订渠道提供的价格与附加服务,是否让您感觉物有所值?
总是物有所值
经常物有所值
有时物有所值,有时不
很少物有所值
完全不值
为了提高华南地区航班的性价比,您最希望航空公司或机场在哪个方面进行改进?请简要说明。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他

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