您主要通过什么渠道了解或接触到深圳市航空的个人信息保护政策?
航空公司官网
官方App
购票平台(如携程、飞猪等)
值机柜台/登机口公告
社交媒体
从未注意过
请您对深圳市航空在保护您个人信息(如姓名、证件号、联系方式、行程信息)方面的总体表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,深圳市航空在收集您的个人信息时,其目的和用途是否清晰明确?
您认为深圳市航空可能在哪些环节存在个人信息泄露的风险?(可多选)
线上购票/值机
机场柜台办理业务
行李托运
机上服务
会员信息管理
电话客服
与其他合作伙伴(如酒店、租车)共享信息
认为风险较低
当深圳市航空需要将您的个人信息用于营销推广(如发送优惠信息)时,您是否收到过明确的告知或选择同意选项?
您是否曾因个人信息问题(如收到骚扰电话、垃圾短信疑似与航司信息泄露有关)而对深圳市航空产生过担忧?
是,经常担忧
是,偶尔担忧
否,但听说过相关案例
否,从未担忧
如果深圳市航空发生个人信息安全事件,您希望以何种方式第一时间获知?
短信通知
官方App推送
电子邮件
航空公司官网公告
新闻媒体
认为无需特别通知
请您对深圳市航空在向您解释其隐私政策条款的易懂性方面进行评分。(1分表示非常难懂,5分表示非常易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚如何联系深圳市航空,以行使您的个人信息权利(如查询、更正、删除个人信息)?
基于您对深圳市航空个人信息保护方面的体验,您有多大可能向亲友推荐深圳市航空?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
为了增强您对个人信息安全的信心,您最希望深圳市航空加强以下哪些措施?(可多选)
定期发布隐私保护报告
提供更清晰易懂的隐私政策
增强数据加密技术
对员工进行更严格的隐私保护培训
设立便捷的个人信息查询与投诉渠道
减少不必要的个人信息收集
明确告知信息共享的第三方及目的
与您乘坐过的其他航空公司相比,您认为深圳市航空在个人信息保护方面处于什么水平?
明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后
无法比较
您是否愿意为了获得更个性化的服务(如定制餐食、座位偏好)而提供更多非必要的个人信息?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于深圳市航空如何进一步提升客户个人信息保护水平,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您乘坐飞机的频率大约是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少乘坐