您通常通过哪种主要渠道购买深圳市航空的机票或办理业务?
深圳市航空官网
深圳市航空手机APP
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪等)
电话预订
机场柜台
旅行社
在办理值机、购票等业务时,您曾向深圳市航空提供过哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
住址
支付信息(如银行卡号)
航班偏好信息
其他
您是否了解深圳市航空关于收集和使用旅客个人信息的隐私政策或相关声明?
非常了解
大致了解
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
在您看来,深圳市航空在收集您的个人信息前,是否清晰告知了收集的目的、方式和范围?
总是非常清晰
大多数时候清晰
有时清晰有时模糊
通常不清晰
没有注意过
您认为深圳市航空对您个人信息的存储和保护措施是否可靠?
非常可靠,完全放心
比较可靠,基本放心
一般,有些担忧
不太可靠,比较担忧
非常不可靠,非常担忧
您是否曾收到过来自非官方渠道(如陌生电话、短信、邮件)的,声称是深圳市航空的营销或诈骗信息?
经常收到
偶尔收到
很少收到
从未收到
不确定是否相关
如果收到,您认为这些信息泄露与航空公司处理您个人信息的方式有多大关联?
关联性很大
可能有一些关联
关联性很小
完全没有关联
不清楚/未遇到过上述情况
您是否知道或使用过深圳市航空提供的个人信息查询、更正或删除等权利行使渠道?
知道并使用过
知道但未使用过
听说过但不知道如何操作
完全不知道
请您对深圳市航空在保护旅客个人信息方面的整体表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对深圳市航空个人信息保护的体验,您有多大可能向亲友推荐选择深圳市航空?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望深圳市航空在个人信息保护方面,未来应重点加强哪些工作?(可多选)
更透明地公示信息收集和使用政策
提供更便捷的个人信息管理功能(如查看、修改、删除)
加强员工隐私保护培训
采用更先进的数据加密和安全技术
建立更快速有效的个人信息泄露应急响应机制
定期向用户发送隐私安全报告
其他
您是否愿意为了获得更个性化的服务(如定制化行程推荐、优惠信息),而授权深圳市航空在明确告知的范围内使用您的部分个人信息?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于深圳市航空如何更好地保护旅客个人信息、提升您的信任度,您还有哪些具体的意见或建议?
最后,请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上