您在过去12个月内，是否有过航空出行（包括购买机票、支付附加服务等）的经历？
您最近一次航空出行，预订机票的主要渠道是？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/线下代理
其他
在预订机票时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡（Visa/Mastercard/银联）
借记卡/储蓄卡
数字人民币
其他第三方支付（如京东支付）
其他
在上述支付方式中，您最偏好使用的是哪一种？
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡
借记卡/储蓄卡
数字人民币
其他
您对目前航空购票支付流程的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空支付流程中，最需要改进的环节是？
支付方式选择多样性
支付页面加载速度
支付安全性保障
支付成功后的信息确认与通知
退款/改签的支付处理
没有明显问题
在支付机票费用时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付安全性
支付便捷性/速度
是否有积分/优惠
支付方式是否支持分期
支付手续费
个人使用习惯
其他
您是否使用过航空公司或旅行平台提供的“先享后付”或分期付款服务？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
您是否愿意为更快的支付确认（如极速出票）支付少量手续费？
除了机票，您在航空出行中还支付过哪些附加服务或产品？（可多选）
行李托运/超重费
选座费（如优选座位）
机上餐饮
航空保险
贵宾休息室
机上Wi-Fi
快速安检/登机
都没有购买过
支付上述附加服务时，您更倾向于在哪个环节完成？
购票时一并支付
值机时支付
登机前在登机口/休息室支付
机上支付
都可以，没有特别偏好
您是否体验过在机场内（如免税店、餐饮）使用与机票支付绑定的同一支付工具进行消费？
是，体验很好
是，但体验一般
是，体验不好
没有体验过
您对“数字人民币”在航空支付场景中的应用了解程度如何？
非常了解并已使用
比较了解但未使用
听说过，但不了解
完全没听说过
如果航空支付支持数字人民币，且可能有专属优惠，您会尝试使用吗？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的航空支付方式？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于华南地区哪个省份？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他
对于未来航空出行的支付体验，您还有哪些具体的期待或建议？