您在过去一年中，通过航空官方渠道（如官网、App）购买机票或增值服务的频率是？
在预订机票时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝/微信支付
银联在线支付
信用卡/借记卡（非银联通道）
数字人民币
航司钱包/积分支付
其他
您认为在航空购票支付过程中，哪个环节最让您感到不便或困惑？
支付方式选择（太多或太少）
支付安全性担忧
外币支付/汇率换算
支付流程复杂/步骤多
支付失败处理
都不存在
您是否了解或使用过“数字人民币”进行航空购票？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
当遇到支付失败时，您通常如何解决？
更换支付方式重试
联系支付平台客服
联系航空公司客服
放弃购买，寻求其他渠道
不清楚如何解决
您是否曾因支付问题（如优惠券无法使用、支付不成功等）而放弃一次航空购票？
您希望获得哪些关于航空支付的培训或信息？（可多选）
最新支付方式介绍（如数字人民币）
支付安全知识与风险防范
国际机票支付与外币结算指南
如何使用积分/优惠券最大化节省
支付失败常见原因与自助解决办法
航空公司会员支付专享权益介绍
不需要相关培训
您更倾向于通过哪种形式接受此类支付培训？
线上短视频/直播课
图文教程/手册
线下讲座/工作坊
在线客服即时解答
模拟操作练习工具
无所谓
请为您当前对航空支付流程的熟悉程度打分（1分为非常不熟悉，5分为非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在支付时，为了更高的安全性或便捷性，尝试学习并使用一种新的支付工具？
您通常通过哪些渠道了解航空支付相关信息？（可多选）
航空公司官网/App
社交媒体（微信、微博等）
新闻资讯网站
朋友/同事推荐
银行或支付平台推送
从未主动了解
您认为一次理想的支付培训时长应为多久？
5-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
30分钟以上
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于华南地区哪个省/自治区？
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
香港特别行政区
澳门特别行政区
其他
对于航空支付流程或相关的培训，您还有哪些其他意见或建议？