您所在的部门是？
飞行部
客舱服务部
地面服务部
机务工程部
运行控制部
市场营销部
财务部
信息技术部
行政管理部
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，以下哪些支付场景是您最常接触的？（可多选）
员工差旅费用报销
部门小额采购（办公用品等）
紧急物资采购
对外业务合作款项支付
员工福利/活动费用支付
其他
对于公司目前主要的支付方式（如对公转账、网银、报销系统），您的整体使用体验如何？
非常满意，流程便捷高效
比较满意，基本能满足需求
一般，存在一些不便之处
不太满意，流程繁琐或效率低
非常不满意，经常遇到问题
在支付流程中，您认为哪些环节效率有待提升？（可多选）
审批流程
单据准备与提交
支付发起与操作
支付结果确认与反馈
财务对账与核销
其他
您认为当前支付系统的安全性如何？
非常安全，多重保障令人放心
比较安全，未发现明显隐患
一般，对安全性有所顾虑
不太安全，存在风险点
不清楚
当您需要紧急支付时，现有流程能否满足时效性要求？
完全能满足，响应迅速
基本能满足，但有时需要催促
一般，需要较长时间
很难满足，流程冗长
没有此类需求
您对财务部门在支付相关问题的响应速度和支持力度满意吗？
您希望通过哪些方式获得支付流程的培训或支持？（可多选）
线上操作指南/视频
线下集中培训
一对一辅导
建立清晰的FAQ文档
设立专门的咨询窗口/热线
其他
从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的支付流程？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否接触过或使用过移动支付（如企业版支付宝、微信支付）来处理公务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未接触过
如果引入更便捷的移动支付方式，您认为在哪些场景下最有价值？（可多选）
差旅途中小额紧急支付
团队建设/活动费用
供应商小额即时结算
内部员工福利发放
其他
您认为引入新的支付工具，最重要的考量因素是什么？
操作便捷性
支付速度
安全性
与现有系统的整合度
成本费用
对于优化公司内部支付流程与习惯，您还有哪些具体的建议或期望？