南京市航空支付习惯员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您在南京市航空支付方面的习惯与体验,并持续优化我们的支付服务与流程,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您所在的工作部门是?
飞行部
客舱服务部
地面服务部
机务工程部
运行控制部
市场营销部
财务部
信息技术部
行政管理部
其他
您在南京工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在南京市,您因公务/工作相关而产生的支付场景主要有哪些?(可多选)
差旅机票/酒店预订
市内交通(打车/地铁)
商务餐饮招待
办公用品采购
会议/培训费用
车辆加油/维护
紧急采购
其他
在上述公务支付场景中,您最常使用的个人支付方式是?
个人信用卡/借记卡
移动支付(微信/支付宝)
现金
公司预支备用金
公司统一结算
对于公司提供的公务支付方式(如公司卡、报销系统等),您的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为公司目前的公务支付或报销流程在哪些方面可以改进?(可多选)
审批流程繁琐
报销周期过长
支付方式不够灵活
系统操作复杂
额度限制不合理
票据要求不清晰
其他
在您使用移动支付(如微信、支付宝)进行公务支付后,后续的报销凭证获取与整理是否方便?
非常方便,电子凭证清晰易得
比较方便,但需要手动整理
一般,有时凭证不完整
不太方便,获取困难
不使用移动支付进行公务支付
请对您日常工作中,因公支付后获取发票/凭证的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付或报销问题(如额度不足、流程不清、系统故障)影响过工作进度?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请简要描述一次因支付或报销问题给您工作带来不便的具体经历(如无,请填“无”)
    ____________
您是否了解或使用过公司为员工提供的任何便捷支付工具或福利(如差旅平台、企业支付账户等)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解
您希望公司在员工支付支持方面增加或优化哪些功能或服务?(可多选)
推出公司专属支付卡/虚拟卡
集成更便捷的差旅预订与支付平台
简化移动端报销申请流程
提供更清晰的支付与报销政策培训
提高常用支付的审批/报销额度
实现常用供应商的直接结算
其他
从信息安全角度,您对公司当前公务支付方式的安全性是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请对公司财务或相关部门在处理支付、报销相关咨询时的响应速度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试或接受公司推广的、更数字化、自动化的新型支付解决方案?
非常愿意,乐于尝试新技术
比较愿意,但需要清晰的指引
持观望态度,看实际效果
不太愿意,习惯现有方式
非常不愿意
对于优化南京市航空员工的公务支付体验,您还有什么其他的建议或想法?
    ____________

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