您通常通过以下哪些渠道了解或购买航空相关产品（如机票、酒店、贵宾厅、机上免税品等）？【可多选】
航空公司官方网站（如南航、国航、东航等）
航空公司官方App
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
线下旅行社或代理商
银行积分商城/信用卡App
其他（请注明）
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
常旅客计划（里程累积）
退改签政策
机上服务（餐食、娱乐）
您对航空公司官方渠道（官网/App）提供的产品丰富度和购物体验满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在出行前还是出行中（如机上）购买航空相关产品（如升舱、免税品）？
出行前
出行中（机上/机场）
出行前后都会
很少购买
您曾使用过哪些在线旅行平台购买或预订过航空产品？【可多选】
携程旅行
飞猪
去哪儿旅行
同程旅行
美团旅行
从未使用过
您认为在线旅行平台相比航空公司官方渠道，最大的优势是什么？
价格更优惠/促销多
产品选择更丰富（一站式比价）
支付方式更灵活
用户评价/攻略参考价值高
售后服务（如退改）更便捷
无明显优势
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用您最常使用的航空购物渠道？
您是否了解或使用过银行信用卡积分兑换航空里程或机票的服务？
了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用
完全不了解
对于机上免税品购物，您的态度是？
经常浏览并购买
偶尔浏览，有合适才买
很少关注
从未购买过
哪些因素会促使您在机上购买免税品？【可多选】
价格比市区免税店便宜
独家限量商品
方便，无需额外携带
空乘人员推荐
打发飞行时间
品牌信赖
您认为目前航空购物渠道（含官网、平台、机上等）在哪些方面最需要改进？
价格透明度与竞争力
支付便捷性与安全性
商品/服务的个性化推荐
售后服务与客户支持
用户界面与操作流畅度
积分/里程兑换的灵活性
总体而言，您对当前市场上航空购物渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他
对于未来航空购物渠道的发展（如数字化体验、产品创新、会员权益等），您有什么期待或建议？