请问您在过去一年内,乘坐过西南地区哪家航空公司的航班?
四川航空
中国国际航空(西南航线)
中国东方航空(西南航线)
中国南方航空(西南航线)
其他国内航空公司
未乘坐过
您乘坐西南地区航班的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
很少乘坐
您在乘坐航班时,通常通过哪些社交媒体平台进行分享?(可多选)
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Facebook/Instagram/Twitter等
其他
从不分享
您最有可能在飞行旅程的哪个环节进行社交分享?
办理值机/托运行李时
在候机厅/贵宾室等待时
登机时
飞行途中(如窗外景色、餐食)
抵达目的地后
很少或从不分享
您分享飞行相关内容的动机主要是什么?(可多选)
记录个人旅程与生活
分享美景或有趣体验
向亲友报平安
参与航空公司/平台的互动活动
表达对服务(好/坏)的评价
获得点赞与关注
其他
您对航空公司鼓励旅客社交分享(如分享抽奖、积分奖励)这一做法的兴趣程度如何?(1-5分,1为完全不感兴趣,5为非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司提供分享福利(如里程、优惠券、小礼品),您是否会更愿意分享?
是,会显著增加分享意愿
有一定促进作用,但非决定因素
否,分享主要取决于个人意愿和内容本身
不确定
您认为哪些类型的分享福利对您最有吸引力?(可多选)
航空里程或积分
机票/酒店优惠券
贵宾室体验券
机上免税品折扣
品牌联名小礼品
优先值机/登机权益
抽奖机会(如赢取免费机票)
您是否曾参与过航空公司官方发起的社交分享活动(如带话题发帖、上传照片等)?
经常参与
偶尔参与
知道但从未参与
完全不知道此类活动
总体而言,您向朋友推荐您常乘坐的西南地区航空公司的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您对航空公司目前提供的常旅客福利计划(如里程累积、会员等级)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未参与
您希望航空公司在哪些方面进一步优化或增加福利?(可多选)
更灵活的里程兑换规则
更多合作伙伴的权益(如酒店、租车)
专属的会员日活动与折扣
升级更便捷的会员礼遇
个性化的旅行推荐与服务
更丰富的非航空类生活福利
您认为,将社交分享行为与常旅客福利更深度地结合(如分享可加速升级、获得专属奖励),对您是否有吸引力?
非常有吸引力,愿意积极参与
有一定吸引力,会视情况参与
吸引力一般,影响不大
没有吸引力
不确定
对于航空公司设计社交分享互动或旅客福利,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
退休人员
其他