北京市航空社区服务满意度问卷调查

尊敬的居民/住户,您好!我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们了解社区服务的现状,并为未来的改进提供重要依据。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您在航空社区的居住身份是?
常住业主
常住租户
临时住户
其他
您在航空社区已居住多久?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常接触的社区服务项目是?
物业管理与维修
社区文化活动
环境卫生与绿化
安全与秩序维护
社区便民服务(如快递、信息发布等)
请您对社区的整体环境卫生状况(如道路清洁、垃圾分类、绿化养护)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区的安全管理与秩序维护水平(如门禁管理、监控覆盖、治安巡逻)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业服务中心的响应速度与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休息座椅)的维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能性会向亲友推荐居住或选择我们航空社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前组织的哪些活动或服务做得比较好?(可多选)
节日庆典/邻里节活动
健康讲座/义诊
便民服务日(如磨刀、理发)
儿童/青少年主题活动
老年人文娱活动
兴趣社团(如舞蹈、书法班)
其他
您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
物业维修响应效率
停车管理与车位规划
环境卫生与垃圾分类
社区文化活动丰富度
邻里纠纷调解机制
公共设施更新与维护
信息沟通与公示透明度
宠物管理与噪音管控
其他
您通常通过哪种渠道获取社区的重要通知和信息?
社区公告栏
业主/住户微信群
物业管家电话/微信
社区APP/小程序
邻里口口相传
很少关注
您对社区信息发布(如停水停电通知、活动预告、费用公示)的及时性与透明度是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区邻里关系氛围如何?
非常融洽,邻里互助频繁
比较和谐,偶有交流
关系一般,互不打扰
关系疏离,缺乏交流
存在矛盾,关系紧张
您希望未来社区可以新增或加强哪些服务或活动?(可多选)
社区食堂/助餐服务
居家养老/托幼服务
共享图书室/自习空间
体育运动联赛/健身指导
技能交换/闲置物品交易市集
法律/心理咨询服务
应急救护知识普及
其他
对于提升航空社区的整体居住体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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