北京市航空健康管理意识服务质量调查

您好!我们正在进行一项关于北京市航空健康管理意识与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对相关服务的认知、体验与评价。您的回答将完全保密,仅用于学术研究,帮助我们改进服务。感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否了解“航空健康管理”这一概念(如飞行中的健康风险、时差调整、机上健康服务等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解到航空健康相关的信息?(可多选)
航空公司官网/APP
机场宣传资料/屏幕
社交媒体(如微博、微信)
新闻报道
医生或健康专家建议
亲友告知
从未关注过
在飞行前,您是否会主动关注或采取健康准备措施(如调整作息、准备药物等)?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您在飞行中最关注哪些健康问题?(可多选)
耳压不适/耳鸣
腿部肿胀/血栓风险
干燥空气导致的皮肤/呼吸道不适
时差导致的睡眠紊乱
机上餐饮卫生
晕机
其他
您认为北京首都国际机场/大兴国际机场提供的健康服务设施(如医疗站、休息区、健康宣传)是否充足且易于发现?
非常充足且明显
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
请对您最近一次乘坐的航班上,空乘人员对乘客健康需求的关注与回应(如提供毛毯、水、应对不适)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在航班上或机场使用过紧急医疗救助服务?
是,使用过
否,但见过他人使用
否,从未见过或使用过
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐北京出发/到达的航班,基于其整体健康管理意识与服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司或机场在提升航空健康服务质量方面,最应优先改进哪些方面?(可多选)
加强飞行前健康提示与准备指导
改善机舱空气质量与湿度
提供更健康、可选的机上餐食
增加机上简易健康设备(如血压计)
培训空乘人员基础急救与健康知识
优化机场医疗与休息设施
通过APP提供个性化健康管理建议
您是否愿意为包含更全面健康管理服务(如专属健康咨询、升级健康餐食、舒适健康包等)的航班支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升北京市航空出行全流程(从购票、值机、候机到飞行)的健康管理意识与服务,您有什么具体的意见或建议?
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