华东地区航空副业需求满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区航空副业需求的满意度调查,旨在了解您对相关服务的评价与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升体验。问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否居住在华东地区(如上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)?
您在过去一年内,乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您了解或接触过以下哪些航空副业服务?(可多选)
机上购物(免税品、纪念品等)
机上餐饮预订升级
航空里程积分兑换商品/服务
机场贵宾厅体验
航空主题旅游/研学产品
航空文创产品
航空保险
航空知识付费课程/内容
其他
总体而言,您对目前接触到的航空副业服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或接触到航空副业服务?
航空公司官网/APP
机上宣传/广播
旅行社/OTA平台
社交媒体/网络广告
亲友推荐
其他
您认为航空副业服务是否为您提供了额外的便利或价值?
提供了很大便利/价值
提供了一些便利/价值
一般,没有明显感觉
几乎没有提供便利/价值
完全没有提供
您有多大可能向朋友或同事推荐使用这些航空副业服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪些场景下考虑使用航空副业服务?(可多选)
飞行前(如预订阶段)
飞行中(如机上购物)
飞行后(如积分兑换)
非飞行期间(如购买周边产品)
任何方便的时候
您认为目前航空副业服务的价格设置如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,性价比不高
比较昂贵,不太划算
非常昂贵,难以接受
您希望未来看到哪些类型的航空副业服务?(可多选)
更丰富的机上免税商品
个性化旅行体验定制
与知名品牌的联名产品
航空主题的亲子/家庭活动
航空科技/飞行模拟体验
环保/可持续主题产品
其他
您对航空副业服务的创新性和趣味性评价如何?
非常有创新和趣味
比较有创新和趣味
一般,中规中矩
缺乏创新和趣味
非常陈旧乏味
您对航空副业服务的购买流程便捷性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用航空副业服务时,最看重以下哪个方面?
价格优惠
产品/服务质量
便捷性
独特性/纪念意义
品牌信誉
售后服务
您是否愿意为高品质或独家定制的航空副业服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对改进或发展华东地区的航空副业服务有何具体建议或期待?
    ____________
您认为航空副业服务对提升您对航空公司的整体印象有帮助吗?
有很大帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而有负面影响
您未来使用航空副业服务的意愿如何?
意愿非常强烈,会主动寻找
意愿较强,有合适机会会尝试
意愿一般,随缘使用
意愿较低,除非必要
完全没有意愿
您认为目前航空副业服务在哪些方面有待改进?(可多选)
价格透明度
产品种类多样性
购买与支付流程
物流与配送服务
宣传与信息告知
售后服务保障
其他
请对您最近一次使用航空副业服务的整体体验进行评分(1分表示体验极差,5分表示体验极佳)。若从未使用过,请根据您的了解或预期进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与航空公司组织的、与副业服务相关的线下体验或会员活动?
非常愿意
比较愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
您还有哪些其他关于航空副业服务的想法希望与我们分享?
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建