您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否了解航空保险（如航空意外险、航班延误险等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险？（可多选）
航空公司官网/APP购票时直接购买
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
机场柜台
旅行社
银行或信用卡附赠
亲友推荐
其他
您认为购买航空保险的主要目的是什么？
保障人身安全（意外伤害）
补偿财产损失（行李延误/丢失）
应对航班延误/取消
获得医疗救援服务
心理安慰/习惯性购买
其他
您认为当前市场上航空保险产品的价格（保费）如何？请从1分（非常昂贵）到5分（非常便宜）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种保障期限的航空保险？
单次航班
短期（如几天内的多次航班）
年度/多次旅行
视具体情况而定
哪些因素会促使您购买一份航空保险？（可多选）
保险条款清晰易懂
保费价格低廉
保障范围全面
理赔流程便捷快速
品牌信誉好
有促销或优惠活动
出行目的地风险较高
同行人建议购买
其他
您对航空保险的理赔流程和服务体验有何预期？
非常便捷，线上即可快速完成
比较便捷，但需要提交一些材料
流程复杂，耗时较长
没有预期/不了解
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐购买航空保险？
您是否关注过航空保险产品在保障范围上的创新（如新冠相关保障、旅行不便综合险等）？
非常关注，并考虑购买
有关注，但持观望态度
不太关注
完全没关注
您认为未来的航空保险产品应增加哪些方面的保障或服务？（可多选）
更全面的个人意外医疗与救援
更灵活的航班变更/取消保障
行李及随身物品的扩展保障
旅程中的个人责任保障
与健康管理/体检结合的增值服务
基于大数据的个性化定价
其他
您是否愿意为更个性化、定制化的航空保险（如根据飞行频率、目的地风险定价）支付更高保费？
您对通过手机APP一键购买、管理和理赔航空保险的接受度如何？
非常接受，期待使用
比较接受，会尝试
一般，取决于操作是否简便
不太接受，更信任传统方式
完全不接受
您对南京市航空保险市场的发展或保险公司的服务，有哪些具体的意见或建议？