在您最近的飞行经历中，您是否购买过航空保险（如航意险、延误险等）？
您通常通过哪种渠道购买航空保险？（若未购买过，请选择最可能的方式）
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
保险公司官网/APP
机场柜台
其他
促使您购买航空保险的主要原因是什么？（可多选）
寻求安全保障，规避飞行风险
航班延误/取消风险高
购买机票时平台推荐或捆绑销售
价格便宜，顺手购买
公司或单位要求
其他
如果您没有购买航空保险，主要原因是什么？（可多选）
认为飞行很安全，没有必要
保险条款复杂，看不懂
觉得保费太贵
理赔过程麻烦，不信任
从未关注或了解过
其他
您能接受的单次航程航空保险费用范围是？
20元以下
20-50元
51-100元
100元以上
整体而言，您向朋友或同事推荐购买航空保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否曾经历过航空保险理赔（如航班延误、行李丢失等）？
如果经历过理赔，请对理赔过程的便捷性进行评分（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）。若未经历过，请跳过此题。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在理赔过程中，您遇到的最大困难或不满是什么？（若未经历过，请填写“无”）
您希望航空保险在哪些方面进行改进？（可多选）
降低保费
简化保险条款，使其更易懂
扩大保障范围（如行李、旅程取消等）
提高理赔效率和便捷性
提供更灵活的购买选项（如按年购买）
加强客户服务与沟通
其他
您是否了解或使用过与西安本地相关的特色航空保险产品（如针对特定航线、旅游套餐的保险）？
您未来一年内购买航空保险的意愿如何？
非常愿意，会主动购买
比较愿意，可能会购买
一般，看情况而定
不太愿意
非常不愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入（包括工资、奖金、投资等）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上