您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未乘坐过
您最近一次乘坐飞机时,是否购买了航空意外险?
是,通过航空公司/票务平台购买
是,通过保险公司/代理人购买
是,通过其他渠道购买
否,没有购买
您未来一年内是否有计划乘坐飞机出行?
是,计划1-2次
是,计划3次及以上
否,暂无计划
不确定
总体而言,您有多大可能向亲友推荐购买航空意外险?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险?(可多选)
航空公司官网/APP
在线票务平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行/信用卡渠道
亲友推荐
其他
在购买机票时,附加的航空保险选项是否会影响您的购买决策?
是,会仔细考虑并可能购买
是,但通常直接跳过不购买
否,完全不影响
不确定
请对您最近一次购买或接触的航空保险产品的“价格合理性”进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或接触的航空保险产品的“保障内容清晰度”进行评分(1-5分,1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买或接触的航空保险产品的“购买流程便捷性”进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的航空保险产品在哪些方面有待改进?(可多选)
价格更优惠
保障范围更广(如延误、行李丢失)
条款更清晰易懂
理赔流程更快捷
购买渠道更多样便捷
个性化定制选项
其他
如果有一款航空保险产品,除了意外保障,还包含航班延误、行李延误等综合保障,您的购买意愿如何?
购买意愿显著增加
购买意愿略有增加
没有影响
购买意愿降低
您是否愿意为获得更快捷的理赔服务(如线上快速理赔)支付稍高的保费?
对于航空保险产品的设计或服务,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元及以上
不便透露