西安市航空保险购买意愿与市场调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西安市航空保险购买意愿的市场调研,旨在了解您的出行习惯与保险需求。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前是否在西安市居住或工作?
是,长期居住
是,长期工作
否,只是短期停留或旅行
在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6次及以上
您是否曾经购买过航空意外险?
是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过
您通常通过哪些渠道购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司统一预订
其他
在购买机票时,您是否留意过搭售的航空保险选项?
每次都会仔细查看
偶尔会留意
几乎不关注,直接跳过
如果购买航空保险,您最主要考虑的因素是什么?
保障范围与额度
价格
购买便捷性
品牌信誉
亲友或他人推荐
请对“航空保险是出行必备”这一观点的认同程度进行评分(1-5分,1分为完全不认同,5分为完全认同)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份理想的航空保险应包含哪些保障?(可多选)
高额意外身故/伤残
航班延误/取消
行李丢失/延误
紧急医疗运送
个人责任
其他
您能接受的单次航程航空保险价格区间是?
10元以下
10-30元
31-50元
50元以上
您更倾向于购买哪种形式的航空保险?
单次航程保险
年度航空意外险(覆盖多次飞行)
包含航空保障的综合旅行险
假设通过手机APP一键即可购买并生成电子保单,这会提升您的购买意愿吗?
会显著提升
可能会提升
没有影响
不会提升
哪些促销方式可能吸引您尝试购买航空保险?(可多选)
与机票捆绑折扣
赠送航程积分/里程
首单优惠或免单
抽奖活动
与其他服务(如租车、酒店)打包优惠
您对目前市场上航空保险产品的信息透明度(如条款、赔付流程)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向朋友或同事推荐购买航空保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于航空保险产品、服务或营销,您还有哪些具体的意见或建议?
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