深圳市零售消费行为与使用习惯调研问卷

尊敬的深圳市民,您好!我们正在进行一项关于深圳市零售消费行为与使用习惯的调研,旨在更好地了解本地消费市场。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在深圳哪个行政区居住?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
您目前从事的职业是?
学生
企业职员/公务员
专业人士(如医生、律师、工程师等)
个体工商户/自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他
您个人每月的可支配收入(用于消费的部分)大约在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您最常购买以下哪些类别的商品?(最多可选3项)
生鲜食品/果蔬
包装食品/饮料
日用百货/家居用品
服装鞋帽/配饰
美妆个护/护肤品
数码家电/电子产品
运动户外/健身器材
图书文具/文创产品
母婴用品/儿童玩具
其他
您购买生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类)的主要渠道是?
大型连锁超市(如沃尔玛、华润万家)
社区生鲜超市/便利店
线上生鲜平台(如叮咚买菜、朴朴超市)
菜市场/农贸市场
其他
您通常每周进行几次线上购物(包括外卖、生鲜、日用品等)?
几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上
您最常使用哪些线上购物平台?(最多可选3项)
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/大众点评
饿了么
叮咚买菜
朴朴超市
山姆会员店APP
盒马APP
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?
可以实际体验/试用商品
购物过程更休闲/有乐趣
能立即拿到商品
商品质量更有保障
习惯性选择
其他
您选择线上购物的主要原因是什么?
价格更优惠/促销多
节省时间/方便快捷
商品选择更丰富
送货上门省力
可以轻松比价
其他
您是否关注或参与过直播带货购物?
是,经常购买
是,偶尔购买
只看不买
从不关注
在购物决策时,对您影响最大的信息渠道是?
朋友/家人推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台评价/销量
专业测评/KOL推荐
品牌官方广告
线下门店体验
您对“无理由退货”政策的重视程度如何?
非常重要,是购物的首要考虑因素
比较重要,会影响我的购买决策
一般,偶尔会考虑
不重要,基本不考虑
您是否愿意为环保包装、可持续商品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否使用过“社区团购”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
尝试过但不再使用
从未使用过
您对深圳本地特色品牌(如餐饮、文创、手作等)的关注和购买频率如何?
非常关注,经常购买
比较关注,偶尔购买
一般,很少购买
不关注,几乎不购买
您认为在深圳购物,最需要改进的方面是?
商品价格/性价比
商品质量与安全
购物便利性(如停车、排队)
售后服务/退换货体验
线上线下融合体验
个性化/差异化商品供给
其他
总体而言,您对深圳目前的零售消费环境满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳零售业的发展或您理想的购物体验,您还有哪些建议或期待?
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