您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常在长沙哪些类型的零售场所购物？（可多选）
大型购物中心（如IFS、德思勤）
大型超市（如沃尔玛、步步高）
社区便利店
品牌专卖店
线上平台（APP/小程序）
生鲜市场/社区菜店
其他
总体而言，您对在长沙的购物体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定购买一件商品（如食品、日用品、服装）时，哪些因素对您的影响最大？（请选择最重要的3-5项）
商品价格
商品质量/品质
品牌知名度
促销活动/折扣
地理位置便利性
店内环境与陈列
服务人员态度
朋友/家人推荐
线上评价/口碑
产品新鲜度（针对生鲜）
售后服务保障
会员权益/积分
在比较不同商家时，您最常通过哪种方式获取信息？
直接到店查看
使用美团/大众点评等生活服务APP
浏览品牌官方小程序/APP
查看社交媒体（如小红书、抖音）推荐
询问亲友同事
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这家零售店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望零售店在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更多优惠折扣
增加商品种类/品牌
改善店内环境与卫生
提升员工服务效率与态度
优化线上购买与配送体验
延长营业时间
增加体验式/互动式服务
提供更清晰的商品信息
其他
线上购物（APP/小程序下单，门店或仓库配送）在您日常零售消费中的占比约为？
几乎不（0-10%）
较少（11%-30%）
中等（31%-50%）
较多（51%-70%）
主要方式（71%以上）
您更倾向于在实体店还是线上完成购买决策？
几乎都在实体店
主要在实体店，线上辅助查询
线上线下各占一半
主要在线上，实体店辅助体验
几乎都在线上
哪些促销方式最能吸引您购买？（可多选）
直接折扣（如满减、打折）
赠品/试用装
会员专享价
积分加倍/兑换
限时秒杀/抢购
组合优惠套餐
购物节活动（如双11）
其他
请回忆您最近一次满意的购物经历，并简单描述是什么让您感到满意？（例如：服务、商品、环境等）
您平均每周进行零售购物的频率是？
少于1次
1-2次
3-4次
5-6次
每天或几乎每天
您通常的购物预算（单次）大概在哪个范围？
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您认为长沙的零售市场，与国内其他同级别城市（如武汉、郑州）相比，优势在哪里？（可多选）
商业综合体数量多、质量高
便利店/社区店网络发达
本地特色品牌/商品丰富
消费氛围活跃，新潮品牌入驻快
线上零售服务便捷
价格更具竞争力
感觉差异不大
其他