您最近一次在实体零售店（如超市、商场、专卖店等）购物是什么时候？
当您决定在一家零售店购物时，以下哪些是您最看重的因素？（请选择最重要的3-5项）
商品价格
商品质量
品牌知名度
店铺位置便利性
店内环境与卫生
店员服务态度
促销活动与折扣
商品种类与丰富度
售后服务保障
购物便捷性（如支付方式）
总体而言，您对最近一次购物的零售店在“商品质量”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对最近一次购物的零售店在“价格合理性”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对最近一次购物的零售店在“店员服务态度与专业性”方面的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为西南地区零售店的商品价格，与其他地区（如华东、华北）相比如何？
明显更便宜
略便宜一些
差不多
略贵一些
明显更贵
不清楚
在购物过程中，哪些因素最容易让您感到不满意？（可多选）
排队等候时间过长
店员爱答不理或态度差
找不到想要的商品
商品标价不清或结账价格不符
店内环境嘈杂或脏乱
促销信息混乱或虚假
售后服务推诿
停车不便
您通常通过哪些渠道了解零售店的促销信息？（请选择最主要的一项）
店内海报/广播
门店会员短信/微信
社交媒体（如抖音、小红书）
电商平台推送
朋友/家人推荐
传统媒体广告（电视、报纸）
您对本地零售店提供的“售后服务（如退换货、维修）”的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与线上购物相比，您认为实体零售店最大的优势是什么？
可以现场体验和试用商品
即买即得，无需等待物流
购物过程更有社交和休闲感
售后服务更直接可靠
没有明显优势
您是否愿意为更好的购物体验（如更好的环境、服务）支付稍高的价格？
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家/这类零售店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望西南地区的零售店在未来重点改进哪些方面？（请选择最期待的3项）
提升商品性价比
优化店内布局与导视
加强员工培训，改善服务
增加更多本地特色商品
提供更便捷的数字化服务（如自助结账）
延长营业时间
改善停车场等配套设施
举办更多有趣的线下活动
请留下您对西南地区零售店发展的任何具体建议或期望：