您目前居住在广州市的哪个区域？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
您在过去一年中，最常使用以下哪一类零售产品（如购物APP、小程序、会员系统等）？
综合电商平台（如淘宝、京东）
本地生活/即时零售（如美团、朴朴超市）
生鲜电商（如盒马、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
线下商超会员系统
其他
您在选择或使用一款零售产品时，最看重以下哪些功能？
商品搜索与筛选的便捷性
商品详情与评价的完整性
优惠券/促销活动的获取与使用
快速、准时的配送服务
便捷安全的支付流程
会员积分与等级体系
个性化推荐
售后服务（退换货、客服）
社区/社交功能（如拼团、种草）
其他
请为您最常使用的零售产品的“商品搜索与查找”功能体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的零售产品的“促销活动信息清晰度与参与便捷度”打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上零售产品的“个性化商品推荐”功能，在多大程度上符合您的需求？
非常符合，总能推荐我想要的
比较符合，偶尔有惊喜
一般，时准时不准
不太符合，推荐内容不相关
完全不符合，基本不看推荐
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这款零售产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
在购物过程中，哪些因素最可能导致您放弃下单或转用其他产品？
价格过高或没有优惠
想要的商品缺货
配送时间/费用不满意
支付过程繁琐或失败
界面设计混乱，操作不流畅
对商品质量或商家信誉存疑
售后服务政策不明确
其他
您是否愿意为了更好的购物体验（如更快的配送、独家优惠），成为某零售产品的付费会员？
已经是付费会员
愿意，如果价值明显
视情况而定，需要更多信息
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用某零售产品时，遇到的让您印象深刻的（好或坏）功能体验。
您希望未来的零售产品增加或强化哪些新兴功能？
AR/VR虚拟试穿试戴
更智能的语音搜索与购物
直播购物与实时互动
碳足迹追踪与绿色消费引导
线上线下库存与权益无缝打通
基于位置的到店服务推荐
游戏化任务与奖励
其他
您通常通过什么渠道了解或发现新的零售产品或功能？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
应用商店推荐/广告
搜索引擎
线下广告或活动
其他
总体而言，您对目前广州市面上主流零售产品的功能丰富度和易用性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售产品，您还有哪些未满足的功能需求或改进建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上