您目前居住在广州市哪个区域？
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您在过去一年内，最常使用哪种类型的零售产品进行购物？
大型综合超市App/小程序（如永辉生活、盒马）
社区生鲜电商平台（如朴朴超市、叮咚买菜）
综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方自营渠道（如品牌官网、小程序）
线下实体店扫码购/自助结账
在选择一个零售购物平台时，以下哪些因素对您来说最为重要？（最多选3项）
商品价格与优惠力度
商品品质与新鲜度
配送速度与准时性
平台界面简洁易用
商品种类丰富度
售后服务保障（如退换货）
会员积分与权益
个性化推荐精准度
您认为当前最常使用的平台，在“查找和筛选所需商品”这一功能上体验如何？
非常便捷，能快速找到
比较便捷，基本满足需求
一般，有时需要花费时间
不太便捷，筛选条件不够用
非常不便捷，很难找到
对于商品详情页，您最希望看到哪些信息的强化展示？
高清多角度实物图片/视频
详细的成分、产地、保质期信息
其他用户的真实评价与晒图
与同类商品的直观参数对比
明确的优惠计算与到手价
在购物结算环节，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？（可多选）
优惠券使用规则复杂，无法叠加
支付方式选择有限（如缺少某支付平台）
地址管理不够智能（如无法记忆常用地址）
缺货商品无法单独保存或到货通知
订单合并支付与拆分开票功能不完善
您对“订单实时追踪”功能的期待是怎样的？
需要更精确的预计送达时间（精确到30分钟内）
希望看到配送员的实时位置与联系方式
希望增加配送途中的温湿度等特殊商品状态信息
现有功能已满足需求
不常关注此功能
您是否使用过零售平台的“社区团购”或“拼单”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
完全不知道此功能
如果平台提供会员服务，哪些权益最能吸引您付费开通？（最多选3项）
专属商品折扣价
免运费券（无门槛或高频次）
会员日专属活动与抢购
消费积分加倍兑换好礼
优先客服通道
新品试用资格
生日专属礼包
您希望零售平台如何更好地处理售后问题（如退换货）？
提供更便捷的线上自助申请流程
提升审核与处理速度
增加上门取件服务覆盖与时效
加强客服沟通的及时性与专业性
现有流程已比较满意
对于基于您购物习惯的“个性化推荐”，您的态度是？
非常有用，能发现感兴趣的商品
比较有用，但有时推荐不准
感觉一般，不太关注
不太喜欢，觉得侵犯隐私
非常反感，会主动关闭此功能
除了购物功能，您希望零售平台还能提供哪些附加服务或内容？（可多选）
食谱教程与食材搭配推荐
生活技巧与商品使用指南
本地生活优惠信息整合
环保包装与回收知识普及
线上互动小游戏或签到有礼
不需要其他附加服务
您是否愿意授权平台在保护隐私的前提下，使用您的购物数据来优化商品库存与区域选品？
总体而言，您对目前广州市零售产品（App/小程序）的功能创新速度满意吗？
非常满意，总能体验到新功能
比较满意，更新频率适中
一般，感觉变化不大
不太满意，功能迭代缓慢
非常不满意，功能陈旧
请分享一个您在使用任何零售平台时，遇到的印象最深刻的“好用”或“难用”的具体功能点，并简要描述原因。