1. 您通常通过哪种渠道购买零售产品?
大型超市/卖场
便利店
社区生鲜店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方门店/小程序
其他
2. 在选购零售产品(如食品、日用品)时,您最看重产品的哪些方面?
产品价格
产品质量与安全
品牌知名度
产品包装设计
促销活动与折扣
购买便利性(如配送、自提)
售后服务
其他
3. 您认为当前市面上的零售产品,其功能(如食品的保鲜、便捷性,日用品的耐用性等)是否满足您的需求?
4. 您是否愿意为具备创新功能(如更环保的包装、智能化的使用体验)的零售产品支付更高的价格?
5. 您希望零售产品在未来增加哪些新功能或改进?
更智能的保鲜/储存技术
更环保可降解的包装材料
更便捷的开启/使用方式
增加产品溯源信息(如生产地、日期)
附带更详细的使用说明或食谱
与健康管理APP联动
其他
6. 您是否了解或使用过零售商提供的会员福利(如积分兑换、会员价、生日礼等)?
非常了解并经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过,但很少使用
完全不了解,从未使用
7. 请对您目前使用的零售商会员福利的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您认为哪些会员福利对您最有吸引力?
消费积分兑换礼品或现金
会员专属折扣或价格
免费配送服务
生日礼遇或优惠券
新品优先体验或试用
线下会员专属活动
跨界合作权益(如联名卡)
其他
9. 您认为当前零售商提供的福利活动(如促销、满减、赠品)频率如何?
过于频繁,令人困扰
频率适中,很有吸引力
频率较低,希望增加
几乎没有关注
10. 您是否曾因为某家零售商的福利或服务特别好而增加在该店的消费?
11. 基于您整体的购物体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您常去的这家零售商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
13. 您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
14. 您目前在广州的居住区域是?(可大致描述,如天河区、越秀区、番禺区等)
天河区
越秀区
荔湾区
海珠区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他
15. 对于广州市的零售产品功能或商家福利,您还有哪些具体的意见或建议?