您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周通过手机App或网站进行线上购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常使用哪些类型的零售App或网站进行购物?(可多选)
综合电商(如淘宝、京东)
垂直电商(如得物、小米商城)
生鲜配送(如每日优鲜、美团买菜)
品牌官方商城
线下商超线上平台
其他
在浏览一个购物App或网站时,最先吸引您注意的是?
首页的图片/视频广告
清晰的产品分类导航
醒目的促销信息
简洁清爽的整体布局
搜索框的位置和设计
您更喜欢哪种风格的首页设计?
信息丰富,模块众多,内容密集
简洁留白,重点突出,视觉清爽
个性化推荐,内容根据我的兴趣变化
动态感强,有大量视频或动效
没有明显偏好
对于产品列表页,您更看重以下哪一点?
加载速度快
图片清晰、尺寸统一
价格、销量、评价等信息一目了然
筛选和排序功能强大易用
有“相似推荐”或“看了又看”等智能推荐
在产品详情页,您认为最重要的信息板块是?
高清产品图与视频
详细的产品参数与描述
用户评价与晒图
价格与促销活动说明
库存状态与物流信息
您对购物车/结算页面的流程设计有什么偏好?
步骤越少越好,一键直达支付
步骤清晰,有明确的进度提示,让我有掌控感
在结算前能方便地修改地址、优惠券等信息
页面设计简洁,没有干扰信息
无所谓,只要流程顺畅即可
您认为一个好的零售界面应具备哪些视觉元素?(可多选)
统一的品牌色和字体
高质量的图片和图标
舒适的留白与间距
微动效提升交互反馈
符合节日/季节的主题设计
对于导航栏(底部或顶部菜单),您认为哪种设计更易用?
底部固定导航,图标+文字清晰明了
顶部导航,节省屏幕空间
侧边栏抽屉式导航,界面更整洁
根据使用场景动态变化的智能导航
都可以接受
请对“清晰的商品搜索与筛选功能”在您购物决策中的重要性进行评分。(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作问题(如找不到功能)时,您更倾向于?
直接使用搜索功能
查看帮助中心或FAQ
联系在线客服
自己反复摸索尝试
放弃,换一个平台
总的来说,您向朋友推荐您最常使用的购物App的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素会促使您卸载一个零售类App?(可多选)
界面杂乱,操作繁琐
频繁的弹窗广告和推送
加载速度慢,经常卡顿
隐私安全顾虑
找不到想要的商品或功能
设计过时,视觉体验差
您是否愿意接收App根据您的浏览习惯进行的个性化界面调整?(例如:调整模块顺序、推荐内容)
非常愿意,这能提升效率
比较愿意,但希望有控制权
无所谓
不太愿意,更喜欢固定布局
非常不愿意,感觉被窥探
在颜色偏好上,您认为华北地区的零售界面设计应更偏向?
鲜艳、对比强烈的色彩,吸引注意力
柔和、温暖的色调,营造舒适感
简洁的黑白灰,搭配少量品牌色
跟随国际流行趋势
没有特定倾向
请描述一次您印象深刻的(特别好或特别差)线上购物界面使用体验,并说明原因。
对于未来零售界面(如AR试穿、语音购物、元宇宙商店等新交互形式),您有什么期待或担忧?